Vodafone Tarife Artışında %80 Zam Kabul Edilemez

Vodafone hattımı 2017 yılından beri kullanıyorum. Uzun süredir “Uyumlu 15 GB” tarifesini aylık 221 TL olarak ödemekteyim ve mevcut taahhüdüm ocak ayı sonunda bitiyor. Taahhüt yenileme aşamasında tarafıma aynı tarife için aylık 395 TL tutarında yeni fiyat teklif edildi.

Yıllardır aynı operatörde kalan bir müşteri olarak, devletin dahi zam oranlarının çok altında artış yapmasına rağmen, bana sunulan yaklaşık yüzde 80 oranındaki bu zamı ne makul ne de müşteri sadakatiyle bağdaştırılabilir bulmuyorum. Ekonomik koşulların bu denli zorlayıcı olduğu bir dönemde bu fiyat artışını kabul etmiyorum.

Vodafone’dan, uzun süreli müşterilerini gözetecek şekilde, piyasa şartlarına ve genel zam oranlarına daha yakın, makul bir teklif sunmasını ve taahhüt yenileme koşullarımın bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.