to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Ücreti Sadakatime Uygun Değil
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım ve şu an Uyumlu 15 GB paketindeyim. 31.05.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, aynı paket için tarafıma çok yüksek fiyatlar sunuluyor.
Numaramın sonu 3757 olan hattım için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine yüksek bir ücret teklifi aldım ve daha uygun, makul bir teklif sunulmadı. Uzun süreli bir müşteri olmama rağmen sadakatime uygun bir avantaj sağlanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan beklentim, indirimli bir fiyat sunulması ya da yeni taahhütle birlikte daha uygun fiyatlı bir paket imkanı sağlanmasıdır. Bu konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma piyasa koşullarına ve uzun süreli aboneliğime uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
