to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücret Ve Yetersiz İnternet Teklifi Nedeniyle Tarife Talebi
Vodafone hattımda Uyumlu 15GB Tarife Paketi kullanıyorum ve taahhüt yenileme dönemime 21 gün kaldı. Bu süreçte tarafıma sunulan yeni taahhüt ve tarife seçeneklerinin hem fiyatlarının çok yüksek olduğunu hem de verilen internet paketlerinin, talep ettiğim ve günümüz kullanımına göre oldukça yetersiz kaldığını görüyorum.
Hattım 05xxxxxxx01 numarası üzerindedir. Mevcut fatura tutarıma yakın bir ücretle, yine sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu ve normal internet kotasının en az 20-25 GB olduğu bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Buna rağmen bütçeme uygun, avantajlı ve makul bir fiyat teklifi sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Taahhüt yenileme dönemim gelmişken, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, daha müşteri odaklı ve rekabetçi bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
