Yapı Kredi Hepsiburada Premium Kartına Haksız Yıllık Ücret Kesintisi

Yaklaşık 7–8 aydır Yapı Kredi Hepsiburada Premium bireysel kredi kartı kullanıyorum. 28.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde kartıma 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Kredi kartını aktif olarak alışverişlerimde kullanmama rağmen, bu aidatın alınacağı konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak bugüne kadar banka müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Yapı Kredi tarafından kesilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini ve ileride benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tutarın iade edilmemesi halinde mevcut kartımı iptal ettireceğimi ve yeni yılda kesinlikle kullanmaya devam etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.