Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Taahhüt Ücretleri Nedeniyle Operatör Değişikliği Tehdidi

31 Mayıs 19:2048
Haydar'ın Teşekkür Mesajı
Güzel oldu

Kullandığım 5438****58 no lu hattımın
Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hattımı memnuniyetle kullanıyorum. Ancak mevcut taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafıma sunulan yeni taahhüt ücretleri oldukça yüksek seviyededir. Sunulan fiyatları kabul etmiyorum ve mevcut ekonomik koşullar göz önüne alındığında bu ücretlerin makul olmadığını düşünüyorum.

Uzun yıllardır Vodafone'u tercih eden bir müşteri olarak. Bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve daha uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, severek kullandığım Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Yarına kadar iletişime geçilirse sevinirim

31 Mayıs 21:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mayıs 21:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Haydar
31 Mayıs 21:34

Güzel oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

3 Aralık 2025 21:31131

"Teşekkür Ler Şikayet var Sorun çözüldü"

Yüksek Fiyat Teklifleri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

17 Eylül 2025 23:37113

Vodafone cep telefonu hattımda taahhüt sürem sona erdiği için yeni fiyat teklifleri almak istedim. Ancak bana sunulan ra...

Taahhüt Bitiminden Sonra Yüksek Fatura Şikayeti Ve İade Talebi

19 Ocak 12:49895

Vodafone mobil hattım, kendi adıma kayıtlı olan 0541*****58 01 numarası için yazıyorum. Hattımın taahhüdü bittikten sonr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri