to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 5416****61 numaralı hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. En başta açık ve net şekilde belirtmek istiyorum: Bu şikayetle ilgili olarak benimle kurulacak tüm iletişimin yalnızca ve sadece 0544********66 numaralı telefonum üzerinden yapılmasını istiyorum. 0544********66 numaralı hattım dışında aranmasını onayladığım başka hiçbir telefon numaram yoktur.
Yaklaşık 700 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödediğim Red 40 GB tarifesine rağmen, çevremdeki birçok Vodafone kullanıcısının benden çok daha fazla kullanım hakkına sahip, çok daha uygun fiyatlı paketler kullandığını görüyorum. Aynı operatörde bu kadar avantaj farkı olması ve benim daha yüksek ücret ödeyerek daha az fayda sağlamam, uzun süredir müşteri olmama rağmen kendimi dezavantajlı ve değersiz hissetmeme neden oluyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ne fiyatlandırma konusunda tatmin edici bir açıklama alabildim ne de daha uygun bir tarife teklifi sunuldu. Sadık bir müşteri olmama rağmen, çevremdeki diğer kullanıcılara kıyasla daha kötü bir teklif ve ücretlendirme ile karşı karşıya bırakılıyorum. Bu süreçte dosyamla ilgili tüm bilgilendirme ve geri dönüşlerin, tekrar altını çizerek söylüyorum, sadece 0544********66 numaralı cep telefonuma yapılmasını talep ediyorum; 0544********66 haricinde aranacak hiçbir numara benim tarafımdan kabul edilmiş veya onaylanmış değildir.
Talebim, 5416****61 numaralı hattıma, piyasa koşulları ve çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarının faydalandığı imkanlara yakın, makul bir tarife ve ücret sunulması, mümkünse daha uygun fiyatlı ve taahhütlü bir teklif oluşturulmasıdır. Aksi takdirde Vodafone’a kayıtlı birden fazla hattımı iptal ederek farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Son kez özellikle vurguluyorum: Bu şikayet kapsamında yapılacak tüm aramalar, SMS’ler ve bilgilendirmeler yalnızca 0544********66 numaralı telefon hattıma yapılmalıdır. 0544********66 dışındaki hiçbir numaradan aranmak, mesaj almak veya bilgilendirilmek istemiyorum. Gerekli düzenlemenin sağlanarak, sadece 0544********66 numaralı hattımdan tarafımla iletişime geçilmesini ve talebimle ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 160 TL olarak kullanıyordum. Ancak senelik taahhüdümün bitmesiyle birlikte, 2 Nisan 2026 itibarıyla tarifemin ücreti hiçbir bilgilendirme ve mantıklı bir açıklama olmadan 320 TL’ye yükselmiş durumda. Bu ani ve yüksek artışın neye göre yapıldığını ...
Yorumlar