to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyat Teklifleri Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Operatör Değişikliği Tehdidi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık 185 TL’lik paketim bulunuyor. Bu hattın taahhüdü 21 Haziran’da sona eriyor. 12 Haziran’da taahhüdümün biteceğini belirterek yeni teklifleri öğrenmek istediğimde, bana sunulan yeni paket fiyatlarının mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu gördüm ve bütçeme kesinlikle uygun bulmadım.
Bu nedenle sosyal medya üzerinden Vodafone ile iletişime geçip daha makul, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ettim ancak talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne aranıyorum ne de alternatif, uygun bir kampanya önerisi sunuluyor.
Mevcut müşterisi olarak bana da uygun fiyatlı bir teklif ile dönüş yapılmasını, aksi durumda başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Bütçeme uygun, makul bir kampanya ile en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
