to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmış olmasına rağmen, bu ay içinde tarafıma uygun ve makul bir paket teklifi sunulmadı. Bu nedenle hattımı kullanmaya devam etmek istesem de bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yaklaşık 650 TL civarında bir paket önerildi. Maddi durumum bu tutarı ödemeye elverişli olmadığı için bu teklifi kabul edemiyorum ve bu nedenle hattımı iptal ettirmek zorunda kalma noktasına geldim. Mevcut müşterilere, özellikle de taahhüdü bitmek üzere olan kullanıcılara daha uygun ve erişilebilir tarifeler sunulmasını beklerdim.
Vodafone’dan, bütçemi zorlamayacak, makul ve kullanılabilir bir paket alternatifi sunulmasını ve hattımı iptal etmek zorunda kalmadan müşteri olarak devam edebilmem için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifi aldım. Ancak önerilen yeni taahhüt ücreti aylık yaklaşık 600 TL civarında söylendi, şu anda ise faturalarım ortalama 400 TL civarı...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Buna rağmen tarafıma, mevcut haklarıma yakın ve fiyatı makul, devam edilebilir bir tarife teklifi sunulmadı. Vodafone’dan beklentim, şu anda kullandığım pakete yakın kullanım haklarını içeren ve günümüz koşulla...
Yorumlar