Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Bütçeme Uygun Yüksek İnternet Tarifi Talebi

İbrahim
İbrahim
Vodafone
7 Haziran 16:158

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm 15 Haziran’da sona erecek. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçem gereği en fazla 300–350 TL aralığında bir ücret ödeyebilirim. Ancak taahhüdüm bitmesine rağmen bana bütçeme uygun, yüksek internetli bir tarife sunulmuyor.

Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle yaptığım görüşmelerde mevcut tarifemin neredeyse iki katı ücretlere denk gelen paketler önerildi ve daha düşük fiyatta kullanmamın mümkün olmadığı söylendi. Mevcut kullanıcı olmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen, yeni müşterilere sunulan seviyede bile makul bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, bütçemi aşmayacak şekilde aylık en fazla 300–350 TL bandında, interneti yüksek, makul ve rekabetçi bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, uzun süreli kullanıma teşvik edecek bir çözüm üretilmesini istiyorum. İşlem yapılacak numara0542*****44 benimle iletişime geçilecek numara 0542********47

7 Haziran 17:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Gününde Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Mağduriyet

Mehmet
Mehmet
Vodafone
6 Nisan 15:20207

Vodafone faturalı hattım için belirttiğim ihtiyaçlara uygun bir tarife talep etmeme rağmen, yaklaşık üç aydır hiçbir bir...

Vodafone Uzun Süreli Müşterisine Makul Tarife Teklifi Sunmuyor

Leyla
24 Nisan 22:0845

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ...

Vodafone'da Yüksek Fatura Sorunu, Bütçeye Uygun Tarife Talebi

Rıdvan
Rıdvan
Vodafone
4 Haziran 18:5963

Vodafone mobil faturalı hattım için artık bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Şu anda hattıma yaklaşık 430 TL civar...

Vodafone'da Yüksek Faturalar ve Uygun Teklif Eksikliği

İbrahim
İbrahim
Vodafone
9 Mart 15:1344

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir hafta sonra sona erecek. Mevcut faturalarım 350 TL civarında geliyor ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri