Vodafone'dan Bütçeme Uygun Yüksek İnternet Tarifi Talebi
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm 15 Haziran’da sona erecek. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçem gereği en fazla 300–350 TL aralığında bir ücret ödeyebilirim. Ancak taahhüdüm bitmesine rağmen bana bütçeme uygun, yüksek internetli bir tarife sunulmuyor.
Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle yaptığım görüşmelerde mevcut tarifemin neredeyse iki katı ücretlere denk gelen paketler önerildi ve daha düşük fiyatta kullanmamın mümkün olmadığı söylendi. Mevcut kullanıcı olmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen, yeni müşterilere sunulan seviyede bile makul bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, bütçemi aşmayacak şekilde aylık en fazla 300–350 TL bandında, interneti yüksek, makul ve rekabetçi bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, uzun süreli kullanıma teşvik edecek bir çözüm üretilmesini istiyorum. İşlem yapılacak numara0542*****44 benimle iletişime geçilecek numara 0542********47
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












