Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, Yüksek Fiyata Düşük İnternet Hakkı Mağduriyeti Yaşıyorum


Vodafone hattımı Red tarifesi ile kullanıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen doğru düzgün bir hediye internet verilmiyor. Diğer operatörler, özellikle Türk Telekom, mevcut kullanıcılarına 20 GB gibi yüksek miktarlarda hediye internet tanımlarken hem daha iyi çekim gücü sunuyor hem de daha uygun faturalandırma yapıyor.
Besni ilçesinde Vodafone çekim kalitesini de diğer operatörlere göre daha yetersiz buluyorum. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sadık müşterilere yönelik anlamlı bir hediye internet kampanyası göremiyorum. En azından belirli dönemlerde veya fatura dönemi içinde makul miktarda hediye internet verilmesini bekliyorum.
Vodafone’un, özellikle bizim gibi düzenli fatura ödeyen mevcut müşterilerine daha fazla değer vermesini, hediye internet kampanyalarını artırmasını ve fiyat–performans dengesini diğer operatörlerle rekabet edebilir seviyeye getirmesini talep ediyorum.

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an Vodafone Red hattı kullanıyorum. Özellikle son aylarda Hediye Çarkı uygulamasının tamamen para ve kazanç odaklı hale geldiğini düşünüyorum. Eskiden daha sık ve daha anlamlı hediyeler verilirken, artık neredeyse sürekli çok düşük GB’lı, müşteriyi memnun etmeye...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu anda da Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinde bulunuyorum. Aynı zamanda Türk Telekom hattım da var ve iki operatörün sunduğu internet hediyelerini uzun süredir karşılaştırma imkanım oldu. Yaklaşık dört senedir Vodafone’un hediye internet politikası nedeniyle kend...

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca Vodafone’un “Yıl Boyu Hediye Çarkı” kampanyasında neredeyse her seferinde yalnızca 1 GB internet hakkı tanımlanması, kampanyanın amacı olan çeşitliliği ve müşteri memnuniyetini sağlamaktan oldukça uzaktır. Sürekli aynı ve dü...

Uzun süredir Vodafone hattımda tanımlanması gereken hediye internet haklarımla ilgili ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Kampanya ve duyurularda hediye internet vaat edilmesine rağmen, bana aylardır, hatta yıllardır sürekli sadece indirim çeki tanımlanıyor, hediye internet hiç gelmiyor. Bu...
Yorumlar