to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Ve Yetersiz İnternet İçin Uygun Paket İsteği
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Her ay faturam ortalama 700 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için gerçekten fazla. Buna rağmen paketimin içeriği de yeterli değil, özellikle internetim çok çabuk bitiyor.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana daha da yüksek ücretli paketler sunuldu. Ben daha uygun fiyatlı, interneti bana yetecek bir paket talep etmeme rağmen, uygun bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, bütçeme uygun, daha düşük fiyatlı ve internet kullanımımı karşılayabilecek bir pakete geçirilmemdir. Eğer uygun bir tarife sunulmazsa, hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
