to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Ve Yetersiz İnternet İçin Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır faturalarımın yüksek gelmesinden ve aldığım internetin bana yetmemesinden şikayetçiyim. Kullandığım tarifeyi dahi bilmeyecek kadar içeriğiyle bağım koptu çünkü ödediğim ücrete göre aldığım internet hakkı oldukça yetersiz kalıyor.
Ben Vodafone’dan, daha yüksek internet (GB) içeren ve ödediğim ücrete göre daha uygun, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ve ilgili yerlere başvurmama rağmen benimle ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Mevcut durumda hem internetim yetmiyor hem de faturamı pahalı buluyorum. Daha fazla GB içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve bu mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
