Obilet'in İade Sürecine Ulaşamıyorum, Yeni IBAN Bildirme Kanalı İstiyorum

Star Diyarbakır firmasına ait 25 Haziran saat 12.00'da tarihli otobüs bileti için Obilet üzerinden yaklaşık 2700 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim; ancak bu süreçte biletin alındığı banka hesabımı kapattığım için ücret iadesi hesabıma yansımadı.

Konuyla ilgili olarak hem Star Diyarbakır hem de banka ile görüştüm; tarafıma Obilet ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Obilet tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, iletişim kuramadığım için yeni IBAN numaramı iletip iade sürecimi tamamlayamıyorum.

İptali gerçekleşen bu bilet için ücret iademin, tarafıma ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sağlanarak yeni IBAN’ımı bildirip sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.