to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için kullandığım tarifeden hem fiyat hem de içerik açısından memnun değilim. Son 2-3 aydır faturam yüksek geliyor. Buna rağmen ne internet paketim ne de dakikalarım kullanımımı karşılamaya yetmiyor.
Hem konuşma dakikalarım sık sık bitiyor hem de internet paketim ay ortasını bile görmeden tükeniyor. Buna rağmen ödediğim fatura tutarı bana göre oldukça yüksek kalıyor ve aldığım hizmetle ödediğim ücret arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum.
Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerine de başvurdum; ancak tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı, yardımcı olamadılar. Kullandığım hatta ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, hem internet hem dakika açısından yeterli, hem de makul fiyatlı bir tarife veya fatura seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede incelenerek, bütçemi zorlamayacak ve ihtiyaçlarımı karşılayacak bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Vodafone hattımı kısa süre önce yeni bir tarifeye geçirdim. Ancak paket kapsamında verilen internet miktarı son derece yetersiz ve bu kadar az internet karşılığında oldukça yüksek bir fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durum beni gerçekten mağdur etti. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde çözüm odaklı...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemde müşteri hizmetleri üzerinden bana uygun bir tarife bulma konusunda yeterli destek alamıyorum. Şu an ortalama 150 TL civarında fatura ödüyorum ve mevcut tarifeme yakın, fiyat olarak makul, yüksek GB’lı bir sosyal tarife talep etmeme rağmen ...
Vodafone cep telefonu hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı ulaşamıyorum. Aradığımda hat çalıyor gibi oluyor fakat karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve kısa bir süre sonra görüşme kendiliğinden kapanıyor. Her aradığımda aynı duru...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde çıkan faturalarımdan hiç memnun değilim. Hem mevcut faturalarım yüksek geliyor hem de kendi kullanım alışkanlığıma ve bütçeme uygun bir tarife ya da paket bulamıyorum. İhtiyacıma göre daha makul ve net fiyatlı bir tarifeye geçirilmek, kullanım detay...
Yorumlar