to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Başlangıçta paketteki internet bana yetiyordu ancak bir süredir internet hakkım yetersiz kalmaya başladı ve faturalarım bütçemi zorlayacak seviyelere ulaştı. Bazı aylarda faturamı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi anlamda zorluyor.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, bütçeme daha uygun, ödeyebileceğim seviyede bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak her seferinde bana yaklaşık 1500 TL civarında faturaya denk gelen tarifeler sunuldu ve mevcut faturalı hattan yine başka bir faturalı tarifeye geçmek istesem bile cayma bedeli çıkacağı söylendi. Hattımı kapatmak istemediğim, sadece daha uygun bir tarifeye geçmek istediğim halde cayma bedeliyle adeta hatta zorla tutulduğumu düşünüyorum. Ödeyemediğim noktada zaten hattı kapatmak zorunda kalacağım, buna rağmen cayma bedeli engeli çıkarılması bana haksız ve mağduriyet yaratıcı geliyor.
Vodafone’dan talebim, bütçemi zorlamayacak, daha uygun bir tarifeye hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan geçişimin sağlanması ve bu konuda tarafıma gerçekten yardımcı olunmasıdır.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5–7 aydır hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli bütçemi aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak, daha uygun ve ödeyebileceğim seviyede bir fatura tutarı için yardımcı olmalarını talep ettim. Fakat faturalıdan daha uygun başka bir faturalı tarifeye geçmek istediğimde bile cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Hattımı kapatmak istemediğim, sadece bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğim halde cayma bedeli ile adeta hatta zorla tutulduğumu düşünüyorum. Ödeyemediğim takdirde zaten hattı kapatmak zorunda kalacağım, buna rağmen cayma bedeli engeli çıkarılması bana haksız ve mağduriyet yaratıcı geliyor.
Vodafone’dan talebim, bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun bir tarifeye, hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan geçişimin sağlanması ve bu konuda tarafıma gerçekten yardımcı olunmasıdır.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde faturalarım bütçemi aşıyor ve bazı aylarda faturalarımı ödemekte zorlanıyorum, bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde sıkıntıya sokuyor. Kullanmakta olduğum tarifedeki internet hakkı bana yetmediği için ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 5–6 aydır faturalarım sürekli bütçemi aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uy...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım düzenli olarak bütçemi aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, daha uygun ve ödey...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşacak seviyede geliyor. Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, daha uygun ve öd...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı yaklaşık 8–10 aydır kullanıyorum. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli bütçemi aşıyor, bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi anlamda zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmet...
Yorumlar