to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Çocukların Eğitimini Aksatıyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 04.08.2026 tarihinde saat 02.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve iki gündür hâlâ internetim yok. Eve hiç internet gelmediği için hattı aktif olarak kullanamıyorum. Çocuklarımın internet tabanlı dersleri olduğu için bu durum eğitimlerini doğrudan aksatıyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, kayıt numaram 5793****43. Buna rağmen şu ana kadar ne net bir bilgilendirme alabildim ne de bağlantı sorunum çözüldü. Sadece telefon hattıma 5 GB internet yönlendirildi, o da bir günde bitti ve tekrar tanımlama yapılmadı.
Ev internetimi kullanamadığım bu süreçte çocuklarım derslerine devam edebilsin diye telefon hattıma yeterli miktarda internet tanımlanmasını ve bağlantı paylaşımı (hotspot) üzerinden bilgisayarlardan da kullanabilmelerini istiyorum. Arızanın da en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
