to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimin taahhüdü 15.10.2026 tarihinde sona eriyor. Taahh...üt bitiminde aynı haklarla devam etmek istediğimde, mevcut paketime yaklaşık %80 oranında zam yapıldığını görüyorum. Ülkedeki resmi enflasyon oranlarının yaklaşık 2,5 katı olan bu
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikte...n sonra hattı aynen kullanmaya devam etmeme rağmen tarifeme çok yüksek oran
"Verdiğiniz hizmetin arkasında durduğunuz için ve mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 175 TL’ye 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS... içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Son dönemde paketimi yalnızca yaklaşık 1
"An itibari ile benimle iletişime geçen Vodafone çözüm merkezine teşekkür ederim. Çok yapıcı ve memnun edici bir görüşme oldu. Vodafone ailesine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir, iki farklı hattımla Vodafone müşterisiyim ...ve bu süreçte düzenli olarak fatura ödemelerimi yaptım. Taahhüdümün bu ay b
"Çok şükür bugün eve gelince tarifemin değiştiğini ve gayet uygun olduğunu gördüm dün tekrardan bir müşteri temsilcisiyle görüşmüştüm Gamze sanırım hanımefendinin ismi çok yardımcı oldu bugün tarifemin değiştiği mesajını alınca üstümden bir yük kalktı o kadar düşünüyordum ki faturayı nasıl ödeyeceğim diye çok teşekkür ederim ❤️"
Vodafone mobil hattımda son birkaç aydır faturalarım normalin çok üzerinde,... 900 TL’nin üstünde gelmektedir. Hattımda bu artışa sebep olacak ekstra bir
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum iş yeri hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunmaktadır. Aylık paket tutarım 547 TL... olup, taahhüdüm 28 Şubat 2027 tarihinde sona ermektedir. İş yerimi kapatacak olmam sebebiyle hattımı iptal ettirmek üzere müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma 2.200 TL tu
Vodafone Red'li 40 GB tarife kullanıcısıyım. Henüz fatura döneminin ortasına bile gelmemişken internet paketimin %80’ind...en fazlasının tükendiğine dair bildirim aldım. Vodafone Yanımda uygulamasından yaptığım kontrolde 40 GB internet paketimden yalnızca 7,67 GB kaldığını, yani 32,33 GB internet tüket
"Sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Son iki yıldır... mobil hat faturalarımda ve tarife ücretlerimde ciddi derecede yüksek tutar
"Marka fahiş fiyatlı faturayı geri çektiğini ve kampanyalı bir fiyatla yardımcı olacağını bildirdi."
Yaklaşık bir yıl önce soyadı değişikliğim sonrasında kimlik bilgilerimin gü...ncellenmesi için Vodafone şubelerine yönlendirildim. Ankara Kızılay ve Cebe
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve her ay faturam ortalama 400–450 TL civarında gelirken, bu ay hattıma... 3.500 TL civarında fatura çıkarıldı. Gönderilen faturada 3.268,00 TL tutar görünüyor ve bugüne kadar hiç böyle bir fatura ile karşılaşmadım. Faturayı görünce hemen müşteri hizmet
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim. Vodafone 5g Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum. 14 Ekim tarihinde Vodafo...ne Yanımda uygulamasından fatura detaylarımı kontrol ettiğimde, faturama benim bilgim ve onayım dışında toplamda 530 TL civarında aşım ücreti ve ek paket ücretleri yansıtıldığını g
Vodafone bireysel faturalı hattım için Ekim dönemine ait faturama, telefonu aktif olarak kullanmadığım ve uyuduğum saatl...erde, aşım bedeli dahil toplam 5.300 TL fatura ücreti yansıtıldı. Normalde yaklaşık 414 TL gelen faturamın bu kadar yüksek bir tutara çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, hattım A**** T***** adına kayıtlı ve numaram 5441****71. Yaklaşık 4 ay...dır hem internet çekimi hem de fatura tutarlarıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum yerde internetim doğru düzgün çekmiyor olmasına rağmen paketim çok hızlı bitiyor ve fatu
Vodafone kurumsal müşterisi olarak Ağustos 2026'dan bu yana tekrarlanan yüksek faturalar ve çözümsüz kalan itirazlarımız... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Normalde aylık faturalarımız yaklaşık 8.000–10.000 TL düzeyindeyken Ağustos ayında tek fatura numarası 7000168403 olan yaklaşık 57.000 TL tut
"Operatörüm Fevzi Bey’e tarifemi değiştirme sürecinde bana kolaylık sağladığı ve her konuda yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum. İlgisi, nazik yaklaşımı, konuşma adabı ve profesyonel üslubu gerçekten çok güzeldi. İşlemlerimi sorunsuz ve içime sinen bir şekilde tamamlamama yardımcı oldu. Böyle ilgili ve çözüm odaklı çalışanların olması çok güzel. Kendisine emekleri için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Kampanyamın bittiği s...öylenerek son dönem faturamı normalin çok üstünde bir tutarla yansıtmışlar.
Vodafone mobil hatta babam adına kayıtlı 541***4012 numaralı hatta bir yıldan uzun süredir çok yüksek fatura çıkıyor. Ba...bamın evinde Wi-Fi olmadığı için zamanında 1200 TL civarında ücretlenen bir tarifeye geçirilmiş. Süresi dolunca iptal ettirecektim ancak sistem otomatik olarak aynı yüksek ücretli
Vodafone’a ait 3550 ile biten hattımı aldığım günden bu yana hem çekim hem de internet performansı açısından ciddi sorun...lar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, internet bağlantısı ise son derece yavaş olduğu için günlük kullanımlarımı bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu
Vodafone mobil hattıma Eylül ayına ait gelen faturada, paket aşımı denilerek toplam 5.752 TL ücret yansıtıldı. Fatura de...tayına baktığımda 5.225 TL’nin “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” kısmının, 500 TL’nin ise tarife ücreti olarak göründüğünü fark ettim. Kullanım sırasında tarafıma hiçbir şekilde pake
Vodafone’da 5g Fırsat Paketi 10 GB, 325 TL’lik faturalı hattı kullanıyorum. Son birkaç aydır hattıma, benim hiçbir bilgi...m ve onayım olmadan ek internet kullanımı yansıtılarak çok yüksek faturalar çıkarıldı. Ağustos ayında faturam yaklaşık 1.685 TL, Eylül ayında ise 3.677 TL geldi. Ekim faturam henüz
Vodafone “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Tarifem ve Paketlerim” kısmında ...da görüldüğü üzere bu tarife için aylık 470 TL ödüyorum. Tarifemin içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunmasına rağmen, aynı operatörde 40 GB kullanıp 440 TL ödeyen ki
Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, hattıma yansıyan ücretlerin çok yüksek ol...masından dolayı şikayetçiyim. Normalde 250 TL civarında olması gereken faturam yaklaşık 380 TL olarak çıkıyor ve bu durum bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Bu hat için bana önceden
"Çözüm uzmanınıza teşekkür ederim 4 personelin çözemediği sorunu tek başına sadece 3 dakikada çözdü helal olsun."
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için temmuz ayında müşteri hizmetleri tarafından aran...arak taahhüt bitimim olduğu, yeni taahhüt yapmam gerektiği söylendi. Görüşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
