to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve 5g Red Sınırsız tarifesi için her ay ortalama 5.000 TL civarında fatu...ra ödüyorum. Düzenli ve zamanında ödeme yapmama rağmen cihaz almak için Vodafone Yanımda uygulamasındaki cihaz puanı alanında potansiyel puanım 40.000 TL görünmesine karşın, bu pua
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra benim onayım alınmadan otomatik olarak aşım ekleniyor ve bu ned...enle sadece 3 günlük kullanım için aşım ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum. Ekim ayı faturam bu yüzden 947 TL olarak yansıdı ve normal paket ücretimin neredeyse iki katı bir bedel
Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 3 gün k...almış durumda. Şu an aylık 288 TL fatura öderken, taahhüdümün sonuna yaklaşmış olmama rağmen hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan
Vodafone mobil hattımda ekim ayında tarafıma 3.500 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Normalde aylık sabit fa...turam yaklaşık 240 TL iken, bu aşırı yüksek tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Herhangi bir şekilde internet aşımı yaptığıma dair bana SMS ile bilgilendirme
Marmara Forum AVM’deki Vodafone bayisinden 5g Red Box hattı satın aldım. Görüşme sırasında bayi çalışanı, yanına hiçbir ...ek paket almadan, tüm vergiler dahil aylık toplam 900 TL ödeyeceğimi açıkça söyledi ve bana gösterilen afişte de bu şekilde yer alıyordu. Bu koşullarla hattı kabul ettim. Ancak il
Google Play üzerinden küçük kızımın bilgim ve iznim dışında yaptığı mobil ödeme harcamalarının iadesi Google tarafından ...onaylanmış, ilk etapta yaklaşık 4.377 TL tutarındaki işlemler “Geri ödeme yapıldı” olarak güncellenmiştir. Vodafone’dan da bu tutarın hattıma iade edileceğine dair SMS onayları ald
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra 7 Ekim tarihli faturamın 1.221 TL olarak çok yüksek geldiğini gördü...m. Taahhüt bitimi sonrası bilgilendirme ve makul bir geçiş sağlanmadığı için, faturamın bu kadar artmasından dolayı mağdur oldum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüş
Yaklaşık bir yıldır Vodafone bireysel hattı kullanıyorum. Normal şartlarda faturam ortalama 137 TL civarında gelmesine r...ağmen, 17 Ekim tarihli faturamda toplam tutarın 1.900 TL’yi aştığını gördüm. Bir önceki akşam paketimde yaklaşık 6 GB internet görünüyordu, interneti gün içinde iş yerinde sınırlı
Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamda, istemediğim ve onaylamadığım halde internet aşım ücreti yansıtıldığını gör...düm. Normalde ödediğim tutarın çok üzerinde, yaklaşık 1600 TL fatura çıkarıldı. Hattım 505 *** ** ** numaralıdır. Herhangi bir bilgilendirme almadan ve böyle bir aşım beklemezken
Vodafone mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece Söğütlü Çeşme Mahallesi Bademli Çıkmazı’nda, eşimle birlikte yaşadığımız ev...de neredeyse hiç çekmediği halde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Aynı evde ve aynı sokakta yaşayan eşim kendi hattı için şikayet oluşturduğunda, sokağımızın baz istasyonuna
"İlgilendi anlayış gösterdi ve sorun giderildi"
29.08.2026 tarihinde Vodafone firmasından faturaya ek 3 ay taksitli iPhone ...15 marka cihaz satın aldım. 06.09.2026 tarihinde saat 17:58’de müşteri hizm
Vodafone hattımı Aydın ili Germencik ilçesi Camii Kebir Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun bir süredir hem telefon görüş...melerinde çekim sorunu yaşıyorum hem de mobil internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Günün her saatinde, özellikle de evimde, kendi odamda internet gücü çok düşük; en basit bi
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken numaramı başka bir operatöre taşımak istediğim için haksız şekil...de yüksek bir fatura ile karşılaştım. 4 Ekim tarihli faturamda yaklaşık 1.300 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Taahhüt sürem bitmek üzereyken numaramı taşımam nedeniy
Vodafone Onaysız Yurt Dışı Paketiyle Fahiş Fatura, İade Talebi Annem A**** Ç***** adına yazıyorum. Annem 0534 *** ** 05... numaralı Vodafone faturalı hattın abonesidir. 09.09.2026 tarihinde KKTC'ye gitti ve hâlâ orada bulunuyor. Eylül 2026 dönemi faturası (Fatura ıd: N0A2026042764786) 5.114,00 TL olar
Vodafone mobil hat abonesiyim ve 2023 yılından beri Ankara’nın en yüksek noktalarından birinde yaşamama rağmen evimde ne...redeyse hiç şebeke çekmiyor. Telefonla konuşabilmek için kafamı camdan dışarı çıkartarak konuşmak zorunda kalıyorum, buna rağmen karşı taraf çoğu zaman sesimi duymuyor, sesim gitmi
Vodafone hattım için Eylül–Ekim fatura döneminde tarafıma 5.718 TL tutarında fatura çıkarıldı ve faturayı incelediğimde ...bu tutarın büyük kısmının GB aşım ücretlerinden kaynaklandığını gördüm. Bir aylık dönemde bu kadar yüksek bir aşım ücretinin yansıtılmasını makul bulmuyorum. Tarife aşımıyla ilgil
"İlgili süreç için yardımcı oldular. Teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı toplam 8 adet faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen tarafıma internet kullanımı açısından uygu...n, yeterli ve makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Mevcut paketlerim internet açısından yetersiz kaldığı için faturalarımın yükselmesinden rahatsızım. 8 aboneli bir
Yaklaşık 5 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum, faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum. Buna rağmen ...son 3 aydır hattım üzerine hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Bayilere gittiğimde ve uygulama üzerinden denediğimde sürekli puanımın veya limit puanımın yetersiz olduğu söyleniyor.
Vodafone mobil hattıma ait Eylül ayı faturasının önceki dönemlere göre sebepsiz şekilde çok yüksek gelmesi nedeniyle şik...ayetçiyim. Aynı kullanım alışkanlığıyla hattımı kullanmama rağmen faturamda normalin üzerinde bir tutar yansıtıldı ve bu artışın gerekçesini anlayamıyorum. Fatura kalemlerinde, ek
Vodafone mobil hattımda aylardır faturalarım çok yüksek geliyor. Her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum ...ve mevcut paketim internet kullanımım için kesinlikle yeterli değil. En çok internette aşım yaşadığım için faturam kabarıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm anca
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir daha düşük ücretli bir tar...ifedeydim fakat bu yıl bana KDV hariç 520 TL civarında bir tarifeyi sunmaya
Vodafone hattım 5314****08 numaralı müşterinizim. Ekim ayında taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama... yapılmadan, onayım alınmadan kendi kendinize taahhüdümü yenilemişsiniz. Bunun sonucunda da normalin üzerinde, yaklaşık 430 TL civarında yüksek fatura ile karşılaştım. Ayrıca Eylü
Vodafone mobil internet paketimle ilgili uzun süredir hem kullanım hem de fatura tutarlarında sorun yaşıyorum. Paketi ak...tif olarak kullanmıyor olmama rağmen internetim çok hızlı bitiyor ve bu durumu aylardır fark ediyorum. Uygulamada kullanım detayları ve faturalarıma baktığımda, internet kullanımım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
