Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Faturada İki Kat Artış
"İlginiz için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda bugüne kadar 330 TL’lik taahhütlü bir tarifeden faydalanıyordum. Herhangi bir onayım, imzam y...a da talebim olmamasına rağmen taahhüdüm bittiğinde sistem üzerinden bir anda 890 TL tutarında yeni bir taahhüt yansıtıldığını gördüm. Bugün tarihinde müşteri hizmetleri ekranımdan
Vodafone mobil hattım 0546*****96 için uygulanan fatura tutarlarından şikayetçiyim. Uzun süredir faturam ortalama 265 TL... civarında gelirken, taahhüdümün bitmesinden sonra Haziran 2026 döneminde fatura tutarım bir anda 655 TL’ye yükseldi. Gelir durumum bu kadar yüksek bir faturayı ödemeye uygun olmad
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 277 TL civarında fatura öderken, taahhü...düm bittiği için tarifemi Online Self Servis üzerinden yeniledim. Her zaman
Vodafone mobil hattım için uzun süredir sabit bir tarifem bulunmasına rağmen son altı aydır her ay faturamda farklı ve y...üksek tutarlarda fazladan ücretlendirme yapılıyor. Aynı tarife kapsamında olmama rağmen hiçbir ay önceki ayla aynı fatura gelmiyor ve tarifemin üzerinde, açıklamasını göremediğim t
"500 lira civarında bir tarife yaptılar biraz eksik olsa da memnun kaldım diyebilirim teşekkürler."
"Vodafone çözüm uzmanına aradı. Ve detaylı bir açıklama yaparak yeni ücretlendirme hakkında bilgi verdi. Sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı. Sadece kullandığım kadarını ödeyeceğim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı İstanbul Beylikdüzü Perlavista Alışveriş Merkezi’indeki Vodafone bayisinde...n alırken, yurt dışına çıktığımda hattımın ve mevcut tarifemin aynı şekilde geçerli olacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne gittiğimde h
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yüksek faturalar nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum. Bu şikaye...t sonrasında Vodafone tarafından telefonla aranarak bana 20 GB internet içeren, aylık 315 TL’lik bir tarife teklif edildi ve ben bu paketi uygun bulduğumu belirterek bu tarifeye ge
Uzun süredir Vodafone hattımda aynı tarifeyi kullanırken, tarife süremin dolduğuna dair bana herhangi bir bilgilendirme ...yapılmadan son iki fatura döneminde yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım. Normalde yaklaşık 380 TL civarında gelen faturalarım, hiçbir uyarı almadan tarife sürem bittiği için top
Vodafone çağrı merkezi üzerinden hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için 16 Temmuz akşam saat 21.00 civarında b...aşvuruda bulundum. Bana hattımın 21 Temmuz tarihinde adresime kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 21 Temmuz’da saat 22.00 suları gelen SMS ile teslimatın kurye firmas
Vodafone mobil hattımın taahhüt süreciyle ilgili olarak Şanlıurfa Açıksu Caddesi’indeki Vodafone bayisinde yanlış bilgil...endirme nedeniyle mağdur oldum. Bayiye gittiğimde görevli, taahhüdümün bitimine 4 gün kaldığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir işlem yapmadım. Ancak daha sonra öğrendim
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uyumlu 5 GB 265 tarifesindeyim ve sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır tar...afıma uygun bir fatura sunulmuyor. Eski faturama yakın, makul bir teklif beklerken hem müşteri hizmetlerinden hem de bayi üzerinden çözüm alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık son 1–2 aydır özellikle online oyun oynarken ciddi ağ sorunları yaşıyorum. PUBG oyna...rken internet bağlantısı o kadar kötü oluyor ki oyun beni sürekli “ağ veya cihaz” gerekçesiyle inceleme altına alıyor. Cihazım 5g destekli ve sorunsuz çalışıyor, problem tamamen Vo
Vodafone mobil hattım için son faturama, faturayı geç ödediğim gerekçesiyle 212,71 TL hat açtırma ücreti ve 8,46 TL geç ...ödeme bedeli yansıtılmış durumda. Zaten kullandığım 3 Vodafone hattıma ait tarife ücretleri oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum, buna rağmen faturama bu kadar yüksek bir ek bed
"Teşekkür ederim yardım edilgi hızlı çözüldü"
Vodafone faturalı hattını kullanıcı olarak ben kullanıyorum ancak hat abimin üzerine kayıtlı. 7–8 Temmuz tarihlerinde sa...dece bir günlüğüne yurt dışına çıktım. Herhangi bir yurt dışı paketi talebim olmamasına rağmen hattıma benim iznim ve onayım olmadan otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlanmış.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.07.2026 tarihinde sona erdi. Gece tarafıma gelen SMS sonrasında Vodafone Yanımda ...uygulamasına giriş yaparak hangi tarifelere geçebileceğimi kontrol etmek istedim ancak “size uygun tarife bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine 22.07.2026 tarihi
Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve hattımı düzenli olarak aynı operatörden devam ettiriyorum. Taahhüdüm 21 Temmuz’...da bitiyordu, Red'li 50 GB tarifem aylık yaklaşık 640 TL idi. Uzun süredir uygulamada 60 GB internet içeren, eğlence uygulamalarından yemeyen paketi 840 TL civarında görüyordum ve
Uzun süredir Vodafone hattımı 10 GB’lik tarifeyle kullanıyor ve her ay yakl...aşık 187 TL fatura ödüyordum. Ancak bu ay Vodafone Yanımda uygulamasına gir
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler."
Vodafone’a ait *4929 ile biten faturalı hattımı bir süredir kullanmaktayım.... 19.07.2026 tarihinde gece saat 05.30 ile 07.30 arasında, ben uyurken ve te
Vodafone faturalı hattımda “Faturana yansıt” işlemleri nedeniyle belirlediğim limitin çok üzerine çıkılmış. Normalde ayl...ık harcamam yaklaşık 2.750 TL civarındayken, bir ay içinde 5.700 TL civarında bir tutar oluştuğunu bugün fark ettim. Bu tutarın tek seferde ve tek ay için benden talep edilmesi ben
"Teşekkür ediyorum düzeldiği için"
Uzun zamandır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörl...e devam ediyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattım taahhütsüz duruma geçti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100