to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için eylül ayında 1.017 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak hemen ardından ekim döneminde öde...necek olan bir sonraki faturam, herhangi bir ek onayım veya talebim olmamasına rağmen bu tutarın çok üzerinde, 2.318,50 TL olarak düzenlenmiştir. Beklentim 990–1.000 TL bandında bi
Vodafone hattımı kendi üzerime aldıktan sonra yaklaşık üç aydır 5G Hazır (5G Fırsat 20 GB) tarifesini kullanıyorum ve he...m ödediğim fatura tutarı bana yüksek geliyor, hem de tarifedeki kullanım hakları ihtiyacımı tam olarak karşılamıyor. Özellikle görüşmelerim yoğun olduğu için dakika anlamında daha
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Ancak İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe bölge...sinde hattımın interneti neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor. Bulunduğum bölgede internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, mobil veriyi verimli k
Vodafone hattıma 22.10.2026 tarihli faturamın beklediğimden çok yüksek geldiğini gördüm. Uygulamada hattıma 985 TL aylık... ücretli “5G Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’nin” tanımlı olduğunu fark ettim; ancak bu kadar yüksek ücretli bir tarifeye geçmek gibi bir talebim ya da onayım olmadı. Durumu öğr
"Teşekkürler önce Şikayetvar a"
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, ödeme ...ekranımda bana ait olmayan çok yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaştım. 5
Vodafone hat sahibiyim ve Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda in...ternet kullanmadığım bir anda önce yüzde 80’lik kullanım uyarısı, hemen ard
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşırken sadece geçiş sürecinde üç dört gün Vodafone hattımı kullandım ve bu süreçte de ...yalnızca yaklaşık üç dakika Vodafone’u arayıp hattımın kapatılmasını istedim. Buna rağmen hattım için 20.10.2026 son ödeme tarihli, 762 TL tutarında fatura çıkarıldığını bir SMS il
Vodafone’da uyumlu 10 GB tarife kullanıyorum. 13 Mart 2026’da İngiltere’ye gittim ve yaklaşık bir hafta boyunca hattımı ...yurt dışında kullandım. Gitmeden önce özellikle “5 GB yurt dışı paketi”ni satın aldım ve sadece bu paketin geçerli olacağını düşünerek hattımı kullandım. Nisan ayında faturam 2.643
"Sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Kullanmakta olduğum *** numaralı hattımın tarifesi 15.10.2026 tarihinde bitmiş, an...cak tarife bitişiyle ilgili ne SMS ne de arama yoluyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Reklam ve pazarlama amacıyla sık sık SMS ve arama yapan Vodafone’un, tarife biti
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra faturalarım zaten oldukça yüksek gelmeye devam ederken, bugün yaşadığım durum...la birlikte iyice mağdur oldum. İnternet paketim bittikten sonra hattıma 500 MB ek internet tanımlanmış ve bunun için 240 TL gibi inanılmaz bir ücret faturalandırılmış. Gelen SMS’t
Vodafone mobil hattımın faturası son ayda aniden yaklaşık iki katından fazla artarak 1.257 TL olarak yansıtıldı. Daha ön...ce düzenli olarak yaklaşık 550 TL civarında fatura öderken, Ekim ayı faturasını Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde 1.257 TL olarak gördüm. Sebebini incelediğimde, hattıma tan
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor. Her... ay beklediğimden çok fazla tutar çıkarılıyor ve artık ödeyemeyeceğim seviyelere geldi. Şu an gelen faturalarım yaklaşık 850 TL civarında ve bunun neden bu kadar yüksek olduğu bana
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan hatt...ım yüksek ücretli olarak devam etmiş ve şu anda aylık yaklaşık 525,25 TL gibi bir fatura çıkarılıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhang
"Teşekkürler"
"Anlayış ve hizmet politikanızdan ötürü teşekkür ederim."
2025 yılı Kasım ve Aralık ayları ile 2026 yılı Ocak, Şubat ve Mart aylarında Vodafone faturalı hattıma ait 5 aylık fatur...amı, hattım otomatik ödemede zannettiğim için ödememişim. Buna rağmen bu süre içinde hattım ne gelen ne de giden aramalara kısıtlanmadı. Nisan ayında hattım kısıtlanınca toplam 5 f
"Kısmen çözüldü, arayan müşteri temsilcisi kibar ve nazikti. İndirim sağladı sağ olsun"
Vodafone faturalı hattım ve Vodafone çözüm merkezi ile yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Temmuz 2026 tari...hinde yaptığım ilk aramadan bu yana sorunlarım hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda çoğu zaman müşteri temsilcisinin sesi gelmiyor, görüşmeler kendi kendi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdüm 15 Ekim tarihinde sona ermiştir. Ta...ahhüdümün sona ereceğine veya sona erdiğine ilişkin tarafıma herhangi bir b
"Müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim. Sorunu çözdü çok kibar biri"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1,5 ay sonra bitecek olan tarifemi uygulam...a üzerinden ve gelen aramalardan takip ediyorum. Mevcut tarifemde 6 GB inte
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifem kapsamında aylık 426 TL fatura ödüyorum. Ancak taahhüdümün s...ona ermesiyle birlikte, kullandığım paketin devamı için Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan teklif 855 TL oldu. Bu, mevcut faturamın neredeyse iki katı bir rakamdır. Üste
Vodafone üzerinde kayıtlı iki hattım bulunuyor, bunlardan 0541********65 numaralı hattı kızım kullanıyor. 18.09.2026 tar...ihinde müşteri hizmetleri kızımı arayarak bu hattın tarifesine ait taahhütnamenin bittiğini söylemiş ve yeni tarifeleri anlatırken görüşme Vodafone kaynaklı hat kopması nedeniyle y
Vodafone mobil faturalı hattım daha önce sistemde faturalı olarak görünmesi...ne rağmen hiçbir şekilde kullanıma açık değildi, hat askıda olduğu için ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
