to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bittiğinde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücretli Fatura
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan hattım yüksek ücretli olarak devam etmiş ve şu anda aylık yaklaşık 525,25 TL gibi bir fatura çıkarılıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, daha uygun bir tarifeye geçiş konusunda da yardımcı olunmadı.
Sözleşmem bittikten sonra hattımın bu kadar yüksek ücrete devam ettirilmesini kabul etmiyorum. Hattım için bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve tarafıma bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
