to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs tarihinde numaramı Pttcell’den Vodafone’a online başvuru ile taşımak istedim. Vodafone tarafından yeni sim kart...ım 25 Mayıs’ta tarafıma ulaştı ancak bugün 30 Mayıs olmasına rağmen numaram hala Vodafone’da aktif edilmedi, Pttcell hattım üzerinden kullanıma devam ediyorum. Pttcell tarafında t
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum çok ilgili ve samimiyeti den dolayı"
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olara...k ödüyorum. Normalde faturam yaklaşık 370 TL olmasına rağmen uzun süredir 5
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 60 GB internet paketli bir tarife kullanıyorum. Normalde diğer aylarda interneti çok daha yoğ...un kullanmama rağmen 60 GB’ı ancak ay sonunda zor bitiren biri iken, bu ay internetimi neredeyse yarı yarıya daha az kullanmama rağmen paketimin bittiğini ve faturama aşım ücreti y
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta ve son dönemde faturamda mobil ödemelerden dolayı yaklaşık 490 TL civarınd...a ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Ancak ben bu mobil ödemeleri kesinlikle kendi rızamla yapmadım ve hattım üzerinden böyle bir işlem onaylamadım. Hesabımın güvenlik sorunu old
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi istediğim şekilde bana yardımcı oldu kendisi meramımı gayet makul ve insani olarak gördü bunu katı kurumsal bir hava da değil hak hukuk çerçevesinde değerlendirdi bana yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenile...mesi yapılmıştır. Hattımda 60 GB internet içeren, aylık 480 TL ödediğim bir
Vodafone Red Sınırsız faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Hattı ilk aldığımda aylık ödemem 100 TL civarında...ydı, ancak her 12 ayda bir aynı döngü tekrarlanıyor ve fahiş zamlarla karşılaşıyorum. Her sene önce çok yüksek bir zam yapılıyor, ardından müşteri hizmetlerini arayıp pazarlık yapm
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır bu hattı kullanıyorum; taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı. Hatt...ımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor, bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu neden
Vodafone hattıma bu ay gelen faturada, iTunes üzerinden yapılmış gibi görünen yaklaşık 1.800 TL tutarında bir harcama ya...nsıtıldığını gördüm. Oysa benim güncel iTunes harcamalarım en fazla 200 TL civarındadır ve faturaya yansıyan bu yüksek tutarda herhangi bir işlem yapmadım, bilgim ve onayım dışında
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Şubat ayında 375 TL karşılığında, bir sonraki ay ise 475 TL karşılığında yeni... tarifeye geçmek için Siirt Bahçelievler Mahallesi Güres Caddesi’ndeki ebim56 Vodafone bayisine gittim. Her iki tarifeyi de ben değil, bayi çalışanları yaptı; tarifelerin içeriği v
Vodafone hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen yaklaşık 3 bin TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşünd...üğüm bir fatura ile karşılaştım. Özellikle belirtmek isterim ki ek paket iptali ya da paket değişikliği gibi bir işlem yapmadım, buna dair hiçbir onay vermedim. Buna rağmen sistemd
29.05.2026 tarihinde abimin adına kayıtlı 0537******* numaralı Vodafone faturalı hat için müşteri hizmetleri ile görüşme... yaptık. Abim, faturalarının yüksek gelmesi ve taahhüt süresinin bitmiş olması nedeniyle faturalı hattan ön ödemeli (faturasız) hatta geçmek istediğini açıkça belirtmesine rağmen,
Vodafone faturasız hattım için faturalıya geçmek istiyorum ama bana uygun fatura çıkmıyor müşteri hizmetlerini aradım fa...kat çözüm önerisi sunulmadı bayiye gittim sonuç aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve bayileriyle görüştüm ancak bana herhang
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bana kesinlikle yetmiyor. Günlük kullanımım için daha bol internetli bir tar...ifeye ihtiyacım olmasına rağmen, sistemde bana uygun bir fatura ve tarife seçeneği sunulmuyor. Son iki ay içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde durumu detaylı
Vodafone hattım için son bir aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut tarifemden hiç me...mnun değilim. Arkadaşımın hattı aynı operatörde Red’li 20 GB, sınırsız konuşma ve FreeZone destekli bir pakete 280 TL civarında geçirilmişken, benim hattıma 5g 20 GB şeklinde bir p
Vodafone’a ait 0546**93** numaralı faturalı hattımda “Uyumlu” tarifem için olan taahhüdüm bittiği halde, bana makul ve b...ütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık son iki ayda daha uygun bir fatura için çözüm arıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük 10 GB içeren bir paketi 440 TL olarak
Vodafone üzerine kayıtlı 553******* numaralı kendi hattımı kullanırken, yine üzerime kayıtlı olan 542******* numaralı ha...t için ödediğim fatura tutarlarından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi kullandığım hatta 60 GB + Premium olmasına rağmen 500 küsur TL öderken, diğer hatta sadece 25 GB ve du
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyorum. Ancak son 6 aydan fazladır paketim kesinlikle yetmi...yor ve her ay ek paketler almak zorunda kalıyorum. Bu yüzden faturalarım ek paketlerle birlikte yaklaşık 2557 TL’ye kadar çıkıyor ve benim için ciddi bir malı yük oluşturuyor. Bu
Vodafone Red faturalı hattımın taahhüdü 7 Haziran tarihinde bittiği halde, hattımdan çıkışım yapılmadı ve bana hâlâ yüks...ek tutarlı fatura yansıtılıyor. Normalde faturam yaklaşık 420–430 TL civarında geliyorken, taahhüt bitiminden sonra her ay 850 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Durumu öğrenmek
Vodafone mobil hattımda müşteri hizmetlerini arayarak faturalı bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana Youtube.c...om, WhatsApp, TikTok ve Facebook uygulamalarının sınırsız olacağı, bu uygulamaları kullanırken internet paketimden düşmeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturaya geçtim. Anca
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturalarımın yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve mevc...ut tarifemden memnun değilim. Buna rağmen tarifemle ilgili uygun bir geçiş imkanı sağlanmadı. Tarifemi Uyumlu 10 GB tarifesine geçirmek istiyorum. Bu talebimle ilgili müşteri hizm
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün... bitiş tarihi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarife tekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
