to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hattıma yaklaşık 780 TL tutarında fatura yansıtılmaya başlandı. Sözleşmem bittiği halde bana bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumumu anlattım ancak çözüm odaklı bir öneri ile karşılaşmadım. Ardından b...
Vodafone hattım 0543********32 numaralı hatta kayıtlı ve “Kırmızı Fırsat” adlı tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün son günü olduğu için hattımı faturalıdan faturasız (kontörlü) hatta geçirmek istedim. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim halde karşıma 600 küsur lira tutarında bir borç çıkarıldı....
Vodafone hattım olan 0546*****25 numaralı hatta, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapıldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturalı tarifemdeyken, hattım 1350 TL ücretli sınırsız Red tarifesine geçirilmiş ve bunun 02.04 tarihinde Vod...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 175 TL ücret yansıtılıyor. Bu durum şimdiye kadar 2 kez tekrarlandı ve paket bitiminden hemen s...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 senedir olması gerekenden çok daha yüksek faturalar ödüyorum. Son olarak tarafıma 658 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum ve bu seviyede bir faturayı karşılayacak maddi gücüm yok. Ben ücretini ödediğim hatta her yerde çekim güc...
Vodafone adına kayıtlı 3 ayrı hattımda uzun süredir aynı tarifeyi, “Red'li 30 GB” paketini kullanıyordum. Bu paketin içeriği 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya, YouTube.com, WhatsApp uygulamalarında tarifeden düşmeyen sınırsız kullanım hakkından oluşmaktaydı ve her bir hat için ayl...
Annemin Vodafone mobil hattına ait son iki aydır (Mart ve Nisan dönemlerinde) faturalar olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Normal şartlarda bu hatta yaklaşık 290 TL civarında fatura ödenirken, son iki ayda faturalar 600 TL olarak yansımıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriy...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır her ay 380 TL civarında yüksek fatura ödüyorum. Hattımda herhangi bir özel kampanya ya da paket bulunmuyor, standart fatura üzerinden ücretlendiriliyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafım...
Vodafone mobil hattımda kullandığım 18 Red tarifemin ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 286 TL’den 750 TL’ye yükseltildi. Bu artışı Mayıs fatura dönemimde fark ettim ve hattımın bağlı olduğu numara 5416****42’dir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece ...
Ben Vodafone müşteriyim. Faturam 1150 TL oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. 12 aydır bu faturayı kullanıyorum; maalesef bitti. Bana yeni fatura olsa iyi olur. Mesela 20 GB ve fiyat olarak da 300 TL olursa iyi olur. Benim için lütfen bu konuda yardımcı olun. Arz ederim.
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 0554 olan hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama yansıtılan yüksek tutarlı ücretler nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir ortalama 360 TL civarında fatura öderken, 29.04.2026 tarihi itibarıyla güncel dönem ve geçen senenin aynı dönemini de kapsayacak ...
Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı 0532 *** ** 87 numaralı Vodafone hattını kapatmak istedim. Hat kapanmadan önce, 17/04/2026 tarihinde 14.730,50 TL tutarında bir fatura ödemesini kendi adıma kayıtlı kredi kartımla yaptım. Fatura babamın adına düzenlendiği için detayını o anda göremeden ödemeyi ge...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 4 aydır hattıma yansıyan tarife ücretinin çok yüksek olduğunu fark ettim. Her ay ortalama 400 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve hangi işlem sonucu bu tarife değişikliğinin yapıldığını, nasıl bu ücrete geçtiğimi bilmiyorum. Bu ...
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım ve mağdur oldum. Taahhüt dönemimde yaklaşık 180–190 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrası hattıma çok daha yüksek tutarlarda ücret yansıtılmaya başlandı. Bu durumla yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum...
"Çok iyiydi; hemen çözdüler"
Vodafone hattımda mevcutta hiçbir tarife taahhüdüm bulunmamasına rağmen, yaklaşık 5 aydır sınırsız paket üzerinden fatura kesilmeye devam ediliyor ve ...
Yaklaşık 1 ay önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve “Red Sınırsız 50 GB” tarifesine geçtim. Bu tarifede Instagram, YouTube.com, Spotify, Facebook ve X - Twitter gibi sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu ve bunlara ek olarak 50 GB internet paketim bulunduğu açıkça belirtildiği için hattımı buna...
Vodafone mobil hattım için aylardır ödediğim fatura tutarı yaklaşık 300 TL civarındayken, son dönemde hiçbir ek işlem yapmamama ve onayladığım bir ek paket veya abonelik olmamasına rağmen faturam 500 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir aşım, ek paket veya benim haberim olan bir ekstra kullanım ...
Vodafone mobil hattımın son dönemdeki tarife ücretlerinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır aylık 1000 TL’nin üzerinde bir fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm s...
"Müşteri temsilcisi ne teşekkür ederim sorunumu çözüldü çok ilgilendi"
Vodafone hattım için yaklaşık 2–3 aydır aynı paketi kullanıyorum ve vergiler dahil her ay 400 küsur lira fatura ödüyordum. Mayıs 2026 dönemine ait faturam ise hiçbir ek onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen 550 TL olarak geldi. Paket ücretim 380 TL olarak görünmesine rağmen faturadaki bu ani ...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son aylarda faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam son zamanlarda düzenli olarak 500 TL civarında geliyor ve her ay bu şekilde yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili hem Vodafone müşt...
"Vodafone müşteri hizmetlerine, yüksek faturamda yer alan aşım ücretinin iadesi için gösterdikleri anlayış ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturam 362 TL olarak görünüyor ve içinde 175 TL aşım ücreti yer alıyor. Hat benim adıma kayıtlı o...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesinin ardından yaklaşık son 1 aydır tarafıma uygun bir tarife veya fatura teklifi sunulmuyor. Ben aylık yaklaşık 300 TL civarında bir teklif beklerken, bana önerilen en düşük paket 10 GB ve bunun ücreti de 440 TL olarak iletiliyor. Hem müşteri ...
Vodafone’da kullandığım Kırmızı tarifeli faturalı hattımın sözleşmesi bitmiş olmasına rağmen tarafıma uygun bir fatura ve teklif sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır hem faturam yüksek geliyor hem de bana makul bir geçiş imkanı sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu anlattım ancak ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
