to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tokat mağazasından görevli müşteri danışmanı bugün beni telefonla arayarak faturalı bir tarife sundu. Teklif et...tiği tarifedeki fatura tutarının şu an kullandığım tarifeden daha yüksek olduğunu, mevcut tarifemin yaklaşık 650 TL civarında olduğunu ve daha düşük ücret ödediğimi belirttim. Buna
Bugün saat 12.45 civarında 0850 430 67 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tan...ıtarak taahhüt bilgilerim için aradığını, taahhüt sürem bittiği için yenilemek gerektiğini ve aksi halde faturamın yüksek geleceğini söyledi. Ben ise Vodafone uygulamamdan taahhüt
Vodafone faturalı hattımı, önceki başvurularım sonucunda faturasız hatta ge...çirmek istedim. Başta hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmedikleri iç
Vodafone üzerinden hattımı şahıs şirketim üzerine devretmek ve kurumsal hatta geçmek için yaklaşık 15 gün önce sosyal me...dyada “Vodafone online’a özel kurumsal hat” başlıklı bir ilan üzerinden başvuru yaptım. 0212 900’lü numara üzerinden benimle irtibata geçildi, ekip eve kadar geldi ve bir buçuk saa
"Vodafone teşekkürlerimi sunuyorum..."
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve faturalarım her ay düzenli ol...arak yaklaşık 350 TL civarında geliyordu. Ancak 2026 Şubat dönemi faturam 2
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattıma ait faturamla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme ...nedeniyle şikayetçiyim. İki ayı geçmiş ödenmemiş faturalarım vardı ve topla
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı taahhütlü olarak, Uyumlu 13 GB tarifesiyle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kı...sa bir süre kala yaklaşık 1 aydır yeni dönem için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin mevcut ödediğim yaklaşık 275 TL’lik fatura tutarına kıyasla oldukça
"Sorun için hemen dönüş sağlandı. Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıllık Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 18 tarifesini ...kullanıyorum. Yıllık taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için bu ay Vodafone
Vodafone hattım için iki aydır gereğinden yüksek fatura gönderiliyor. Son faturam 754 TL, ondan önceki faturam ise yakla...şık 500 TL olarak geldi ve her ikisinde de “aşım ücreti” yansıtılmış. Geçen ay Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp özellikle aşımın kapatılmasını istedim, karşı taraftan da kapat
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bi
"Ücret iadesi yapılacağı bilisi verildi teşekkür ederiz"
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 0553***0150 numaralı hattıma Mart ayı için t...oplam 3.636 TL fatura yansıtıldı. Faturanın içinde özellikle 2.460 TL civar
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugüne kada...r ciddi bir sorun yaşamamışken, son 5 aydır hattıma yaklaşık 700 TL civarın
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın 700 TL olarak yansıtıld...ığını gördüm. Normalde bu kadar yüksek bir fatura beklemezken yaptığım kontrolde, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğini fark ettim. Sistem kayıtl
Vodafone faturalı mobil hattımda, Şubat ayı faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Geçen ay Vodafone’un da ...kabul ettiği kendi hatalarından dolayı taahhüdüm zamanında yenilenmedi. Bu nedenle faturam taahhütsüz gibi yüksek tutardan yansıtıldı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şi
Vodafone Redbox ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımın master numarası 0544*****93. S...ürekli “50 GB bitti, aşıldı” şeklinde mesajlar geliyor, uygulamaya veya sisteme girmeye çalıştığımda da giriş yapamıyorum, ne olduğunu göremiyorum. Şifremi dahi değiştiremiyorum, s
Vodafone faturalı hattımda şu anda “2024 Yalın Fırsat 30 GB” paketini 318 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüdüm 21.04.2026 ...tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yenileme için müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 960 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Bir haftadır bu durum nedeniy
"Teşekkürler"
Vodafone tarife zorbalığı ve haber vermeme 1kez aranıp mesaj atıldığı söylenip altilmadigi yüksek fatura yansıtması 5hat...tım var iptalini sağlamak istiyorum bu baskıcı tavırları yüzünden müşteri temsilcisi bu konuyla alakalı hiçbir şekilde gayret ve Çapa göstermemesi
"Vodafone Müşteri Temsilcisi Esma Hanım’a Teşekkür Vodafone müşteri temsilcisi Esma Hanım’a, göstermiş olduğu ilgi, sabır ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunla yakından ilgilenerek kısa sürede çözüm üretmesi ve nazik iletişimi gerçekten memnuniyet vericiydi. Böyle profesyonel ve ilgili çalışanlara sahip olduğu için Vodafone’u ayrıca tebrik ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 17 yıllık Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone’da üzerime kayıt...lı 3 hat bulunuyor. Bu hatlardan birini 72 yaşındaki annem kullanıyor. Anne
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Vodafone’da Red Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bittiği halde u...zun süredir faturalarım makul seviyenin çok üzerinde gelmeye devam ediyor.
"İmran hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi nezaketinden dolayı çok sağ olsun"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini ara...dım ve özellikle faturalıdan faturasıza geçeceğimi belirttim. Bana hattımın
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
