to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yarın itibarıyla bitiyor. Sözleşmem b...itmesine rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden bana uygun, makul b
Yaklaşık 30 yıldır Vodafone abonesi olan 72 yaşındaki babamın 0542 *** ** 7...6 numaralı hattına ait Haziran ayı faturası, hattında “durma özelliği” tanı
Vodafone’da 0 54*********62 numaralı hattım için yarın taahhüdüm sona eriyor. Uzun süredir yaklaşık 230 TL civarında fat...ura ödüyorken, taahhüt bittikten sonra faturamın 800 TL’lere çıkacağı söyleniyor ve bana makul hiçbir tarife teklifi sunulmuyor. Tarife geçişi yapmak istediğimde, hem çok yüksek f
"İmran hanımın ilgileri için çok teşekkür ederim gerekli yardımı kendisi sağladı tekrardan çok teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki mobil hat için son iki aydır uygulanan fahi...ş zamdan dolayı şikayetçiyim. İki numarayı belirli bir sebepten dolayı üzer
"İmran hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait 0534********26 numaralı faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 20... GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife için aylık vergiler dah
"Vodafone ailesine çözüm ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 21 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, Red'li 22 GB... tarifem kapsamında son dönemde bana uygun olmayan bir tarifeye geçirilmem
Vodafone hattıma yanlış tarife tanımlanması nedeniyle Nisan ayında 1.384 TL, Mayıs ayında ise 438 TL olmak üzere toplam ...1.822 TL tutarında yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Tarifem daha sonra düzeltilmiş olmasına rağmen bu fazla tahsil edilen tutarın iadesi yapılmadı. Defalarca Vodafone müşteri
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme işlemini, taahhüdümün bittiği tarihte Vodafone bayisinde gerçekleştirdim. Ba...yi çalışanı bana evrak imzalattı ve işlemlerin onaylandığını, hattımın taahhütlü olarak devam ettiğini açıkça beyan etti. Ancak daha sonra fark ettim ki taahhüt yenileme işlemim si
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yaklaşık 2 aydır bitmiş olmasına rağmen ne arama ne de bilgilendirici bir SMS almadım. ...Herhangi bir uyarı ya da teklif yapılmadan, yaklaşık 2 aydır faturamı normalden daha yüksek tutarlarda ödüyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana geri d
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs ayı faturamın 180 TL civarında olması gere...kirken 285 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hat üzerinde ek bir kullanımım,
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı yaklaşık 270 TL civarında faturalandırılan bir paketle kullanıyordum. 1 yıllık taahh...üdüm bittikten sonra geçen hafta tarafıma faturamın 600 TL olacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bu kadar yüksek ve bir anda yapılan artışı kesinlikle makul bulm
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, yüksek fatur...alardan dolayı yeni, uygun bir tarifeye geçemiyorum. Haziran ayı itibarıyla
Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım fatura şoku nedeniyle şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 387 TL civarınd...ayken, bugün hattıma 4.447 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutar benim kullanımım ve beklediğim ücretle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Konu hakkında Vodafone müşteri hiz
Vodafone mobil hattımda son gelen faturamda yaklaşık 500 TL tutarında bir bedel ile karşılaştım. Daha önce faturalarım y...aklaşık 290 TL civarında gelirken, hiçbir ek talebim ya da bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir fatura yansıtılmasından rahatsızım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmet
Vodafone’a ait 542…9059 numaralı mobil hattım için bu ay 682,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Oysa hattımda ...yaklaşık 225 TL tutarında taahhüdüm bulunuyor ve her ay bu civarda bir fatura beklerken bu ay gelen tutar beni şaşırttı. Evimde sürekli bağlı olduğum bir Wi-Fi internet bağlantım
Önceki hattım Turkcell iken hattımı Vodafone’a taşıdım. Van Erciş’te, aynı zamanda Kırşehir’de inşaatta çalıştığım dönem...de ciddi şebeke sorunu yaşadığım için, hat açıldıktan sadece 2 gün sonra tekrar Turkcell’e geçmek zorunda kaldım. Turkcell’e geçiş yaptığım gün bile sistemde cayma bedelimin 80 TL
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda müşteri hizmetleri üzerinden 10.06.2026 tarihi içinde yapılan bir işlem sonucunda “5G’ye Hazır 10 GB” ...isimli faturalı tarifeye geçirildim ve sonrasında hattıma beklediğimden yüksek fatura yansıtıldı. Bu değişiklik sonrasında hattıma 450 TL fatura geldi, oysa kullanım ve tarifeye g
Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız Video 40 GB tarifesini kullanıyorum. 19.01.2026 tarihinde yalnızca taahhüt süremle il...gili bir uyarı SMS’i aldım, bunun dışında tarafıma herhangi bir arama ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra öğrendiğime göre taahhüt sürem 21.01.2025 – 21.01.2026 tarih
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda, aile bireylerime tanımlanan 30 GB internet paketinin ban...a aynı fiyatla tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarife
Vodafone’a ait 0544***3003 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 1... ay önce bitti. Sözleşmem bittiği halde bana uygun bir tarife sunulmuyor ve
Çocuğum için kullandığım Vodafone faturalı hattımda taahhüt süresi bittikten sonra çok yüksek meblağlı tarifeler önerild...iği için faturasız hatta geçmek istedim. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ancak o günden beri hattımdan her gü
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda aşırı bir artış yaşadım. Geçen ay faturam 4.000... TL’nin üzerinde geldi, onu ödedim, bu ay da yaklaşık 6.000 TL fatura yansıdı. Oysa tarifemin normalde 700–800 TL civarında olması gerekiyordu. Daha önce Vodafone müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
