Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fatura Ve Rekabetçi Olmayan Tarife İçin Daha Uygun Alternatif Talebi

18

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin aylık faturası gelmektedir. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sunulan seçenekler ve fiyatlar makul seviyede değildir.

Uzun süredir müşterinizim ve mevcut ekonomik şartlarda bu seviyedeki bir fatura tutarı bütçemi oldukça zorluyor. Sözleşme bitiş sürecimde bana daha uygun, ödenebilir ve rekabetçi bir tarife alternatifi sunulmasını istiyorum.

Müşteri memnuniyeti kapsamında, mevcut kullanımımı da dikkate alarak indirimli veya kampanyalı, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 18:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Ağustos 18:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Vodafone Müşterisine Avantajlı Tarife Teklifi Verilmiyor

19

Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağme...

Çözüldü

Taahhüt Süresi Bitti Uygun Faturalı Tarife Bulamıyorum

200

Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün bitiş süresi geldi; ancak t...

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife İsteğim Görmezden Geliniyor

14

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 15 gündür ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri