Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitimi Öncesi Müşteriye Ekonomik Fatura Teklifi Sunulmadığı İçin Mağduriyet

162

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bana sunulan tekliflerin hiçbirini bütçeme uygun bulamıyorum. Hem mevcut müşteri olmama hem de uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen avantajlı ve makul bir fatura seçeneği sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan, mevcut müşterilerini de gözeten, daha ekonomik ve içeriği net bir tarife alternatifi sunmasını ve taahhüdüm bitmeden önce bana uygun bir fatura imkanı sağlamasını talep ediyorum.

1 Mart 19:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Mart 14:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Faturalı Hattım İçin Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

167

"Çok yardımcı oldu temsilcimiz teşekkür ederim"

Uzun Süreli Müşterilere Makul Tarife Teklifi Talebi

112

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen hattım için uygun fiyatl...

Vodafone Uzun Süreli Abonelere Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunmadı

48

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, kendime uygun ve makul ücre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri