to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda 4 Şubat’tan bu yana 10 GB internetli, vergiler dahil yaklaşık 360 TL olan bir tarife kullanıyorum. İnternet miktarının çok düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmaktan son derece rahatsızım.
Önceki taahhüdümün bitmesinin ardından Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sunulan seçenekler içinde makul bir alternatif olmadığı için bu tarifeyi mecburen kabul etmek durumunda kaldım. Bütçem en fazla 200 TL civarında bir ödeme yapmaya uygunken, şu an çok üzerinde bir fatura ile karşı karşıyayım.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma herhangi bir uygun tarife önerilemeyeceği, “önerilen tarifeleriniz çıkmadı” şeklinde yanıt verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem düşük internet hem de bütçemin çok üzerinde bir ücretle devam etmek istemiyorum.
Vodafone’un, bütçemi zorlamayacak şekilde en fazla 200 TL civarında, daha makul ve kullanımıma uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olmasını, mevcut durumumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığı takdirde ise operatör değişikliğine gitmek durumunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone mobil hattım için yaklaşık üç gün önce 10 GB internet paketine 142 TL ödüyordum. Taahhüdümün son ayına geldiğimde ise bana ısrarla sadece 20 ...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet için aylık 271 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma sunulan yeni tarifelerde hem internet hakkı düşüyor hem de fiyat ciddi şekilde artıyor. Önerilen tarifede sadece 10 GB internet için 350 TL ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriy...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre içinde farklı paketler tercih ettim. Şu anda 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 220 TL ödüyorum. Son 1 aydır ise Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve bana hem kullanımımın altında 5 GB, 8 GB gibi hem d...
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 10 GB tarifemin ücreti, taahhüdüm bittikten sonra bir anda 207 TL’den 395 TL’ye yükselmiş görünüyor. Bu artışı Vodafone uygulaması üzerinden tarifemin yeni fiyatını kontrol ederken fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay süreci yaşamadan bu kada...
Uzun süredir Vodafone faturalı uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyordum. Bu ay taahhüdüm sona ermesine rağmen, taahhüdüm bitmeden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve SMS ile de herhangi bir teklif ya da geçebileceğim uygun bir tarife bilgisi gönderilmedi. Herhangi bir onayım olm...
Yorumlar