TCL Çocuk Saatinde Eski Kullanıcı Bilgileri Silinmiyor
TCL MT42X akıllı çocuk saatini bugün hattını takıp kullanmak istediğimde saat eşleştirmesini bir türlü yapamadım. Saatte daha önceki kullanıcıya ait bilgiler ve numaralar görünüyor, kendi hesabımı açmak istediğimde de eski kullanıcıya bağlı olduğu için işlem yapamıyorum.
Saati fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen eski kullanıcıya ait bilgiler silinmedi ve sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Şu an çocuk saatini kullanamıyor, hat takılı şekilde sadece bekliyoruz. Aynı sıkıntıyı defalarca denememe rağmen her seferinde önceki kullanıcının numaraları çıkıyor ve silinmiyor.
Eski kullanıcıya ait hesabın ve bilgilerin firma tarafından tamamen silinmesini ve saatin yeni kullanıcı olarak sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede destek rica ediyorum.




















