WhatsApp Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, İş Ve Kişisel İletişimim Kesintiye Uğradı

WhatsApp hesabım 22 Ağustos tarihinde, yabancı numaralardan toplu mesajlar gelmesinin ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Gelen bu numaraların hepsini tek tek engelleyip sildim. Sonrasında üç kez “hesabınızı gözden geçirmemiz için talep gönderin” uyarısıyla hesabımı geri aldım ancak yaklaşık 4 gündür “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” uyarısı ile tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Numaram Türkiye hattıdır ve WhatsApp hesabım kişisel görüşmelerimin yanında iş gruplarım için de aktif olarak kullanılmaktaydı. Hem kişisel hayatım hem de iş iletişimim bu durumdan olumsuz etkileniyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Uygulama içinden destek birimiyle iletişime geçip durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hâlâ kapalı. Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığımı düşünüyorum, gelen yabancı numaraları da zaten engelleyip silmiştim.

Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmasını ve numarama bağlı WhatsApp hesabımın tekrar aktif edilmesini, bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.