to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim Kolay Paket İçin 500 Money Alamadım
22 Mart tarihinde Vodafone hattıma 1150 TL’lik sınırsız Kolay Paket yükledim. Bu işlem karşılığında kampanya şartlarına göre 500 Money verileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma bu ödül tanımlanmadı.
İşlemden sonra tarafıma bir kod gönderildi ve bu kodu belirtilen numaraya SMS olarak iletmem gerektiği, daha sonra 500 Money’nin yükleneceği söylendi. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen herhangi bir kod gelmedi ve 500 Money hesabıma tanımlanmadı.
22 Mart’ta yaptığım bu işlem sonrası, katıldığım kampanya kapsamında hak ettiğim 500 Money’nin en kısa sürede tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
