Vodafone Kampanyasında 500 TL Migros Money Puanı Yüklenmedi

Kahraman

18 Mart 16:43

Vodafone üzerinden 1.150 TL ödeyerek sınırsız dakika, sınırsız SMS ve sınırsız GB içeren bir paket yaptım. Bu kampanya kapsamında hattıma 500 TL Migros Money puanın GSM numarama tanımlanacağı özellikle belirtilmişti. İşlemi 16.03.2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleştirmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın 500 TL Money puanım hâlâ yüklenmedi.

Kampanya için kayıtlı olan GSM numaramın son 4 hanesi 1747’dir ve puanın Migros Money puan olarak bu numarama tanımlanması gerekiyordu. Konuyla ilgili Vodafone Tobi üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. İşlem sırasında veya sonrasında tarafıma iletilmiş herhangi bir kampanya kodu ya da referans numarası bulunmamaktadır.

Kampanyaya dahil olmama rağmen söz verilen 500 TL Migros Money puanımın bir an önce GSM numarama tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

18 Mart 20:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi