to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Paket Yüklemesi Sonrası 500 TL Migros Money Puanı Gelmedi
16.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma 1.150,00 TL tutarında Vodafone Sınırsız Kolay paket yüklemesi yaptım. Paket yüklemesinin ardından hattıma, 500 TL değerinde Migros Money puan kazanacağıma dair bir kampanya SMS’i geldi ve bu SMS’te yer alan kodu, belirtildiği şekilde 5818’e kısa mesaj olarak gönderdim.
Kod gönderimini yaptıktan sonra neredeyse bir hafta geçmesine rağmen Migros Money hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı. Money hesabım uzun süredir kayıtlı ve aktif; online olarak da kontrol ediyorum. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL Money puanım hesabıma yansımadı.
Bu süreçte Tobii üzerinden destek almaya çalıştım ancak bir çözüm üretilmedi. Şu anda da son çare olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramayı düşünüyorum. 0546 501 1501 numaralı Vodafone hattımla yaptığım bu işlem sonucunda, hak ettiğim 500 TL Migros Money puanımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve kampanyaya ilişkin yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ama bugüne kadar daha bir gelişme olmadı ve Money yüklenmedi; çözüm yok yani
