Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Youtube Premium Üyeliği Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve İptal Sorunu

profile
11 Kasım 2025 15:06
780

Vodafone faturalı hattımda, 8296 numaralı müşteri olarak 25.10.2025 tarihinde ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğim sona erdi. Üyelik Vodafone üzerinden tanımlanmıştı ve daha önce Youtube.com Premium üyeliğim yoktu. Ücretsiz sürenin bitiminden sonra, Vodafone tarafından faturama 79,99 TL ücret yansıtıldı.

Bu ücretin hangi abonelik veya servis kapsamında kesildiği tarafıma açıklanmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen, temsilciler ücretin hangi abonelikten kaynaklandığını belirleyemediler ve beni Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendirdiler. Ancak uygulama üzerinden de herhangi bir aktif Youtube.com Premium ya da ek abonelik göremiyorum.

Youtube.com Premium üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, hala ücret kesintisi yaşanıyor ve üyeliği iptal edemiyorum. Konunun incelenerek, hattımdan yapılan ücret kesintisinin durdurulmasını ve Youtube.com Premium aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 15:53 (Şikayetten 46 dakika sonra)
11 Kasım 2025 20:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2025 02:00
2.549

Ödeme Yapmama Rağmen Youtube Premium İptal Edildi, Destek Alamıyorum

profile
Gülşah
11 Mayıs 2025 00:39
2.650
Ödeme Yapmama Rağmen Youtube Premium İptal Edildi, Destek Alamıyorum

profile
12 Mayıs 2025 03:04
2.585
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
10 Mayıs 2025 15:27
947
"Teşekkürler Vodafone"
3
Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

Faturama Yansıyan Youtube Premium Ücreti İçin Hizmet Alamıyorum!

profile
Oğuzhan
20 Mayıs 2025 23:04
521
Faturama Yansıyan Youtube Premium Ücreti İçin Hizmet Alamıyorum!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri