Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ali

Ali

Doğrulanmış

Şubat 2021'den beri üye

Şikayetleri

Ücret Alındı, Youtube Premium Üyeliğim İptal Edildi!

2.549

Vodafone faturalı hattıma her ay Youtube.com.com Premium ücreti de eklenerek düzenli faturamı ödüyorum. 05.05.2025 tarih...

Yorumları

Ödeme Yapmama Rağmen Youtube Premium Üyeliğim Aniden İptal Edildi

2.173

Premium Üyeliğim Ödememe Rağmen Aniden İptal edildi. Youtube.com Premium üyeliğim olmasına ve her ay düzenli olarak ödem...

Ödeme Yapmama Rağmen Youtube Premium Üyeliğim Aniden İptal Edildi
Ali
2.173

Youtube.com sana cevap vermez. Hangi operatör üzerinden ödeme yapıyorsun. Benim her ay Vodafone faturasına yansıyordu ve faturamı da düzenli ödüyordum. Buna rağmen benim de 05.05.2025 ten beri Youtube.com Premium üyeliğim gitti. Şimdi reklamsız ve arka planda müzik, klip ve video izleyemiyorum. Sürekli çözüm bulunacak, teknik ekibin bilgisi var. En kısa zamanda çözülecek vb. Yalan söylüyorlar.

Ödediğim Youtube Premium Hizmetini Kullanamıyorum, Paramı İade Edin!

573

Vodafone üzerinden yaklaşık 1 yıldır Youtube.com Premium üyeliğim vardı, otomatik olarak her ay yenileniyordu. 05.05.202...

Ödediğim Youtube Premium Hizmetini Kullanamıyorum, Paramı İade Edin!
Ödediğim Youtube Premium Hizmetini Kullanamıyorum, Paramı İade Edin!
Ali
573

Benim de aynı sorunum vardı. Konunun özeti olarak şikayetime yazdığım cevap aynen buraya da yazıyorum. Umarım size faydası olur. "Sorunumla ilgilendiğiniz için Şikayetvar ekibine ve Vodafone ekibine teşekkür ederim. Şikayetimi yazdıktan çok kısa bir süre sonra sorunumu anladıkları için ve benzer şikayetlerin de olduğunu söyleyen müşteri danışanına da ayrıca teşekkür ederim. Sorunun Youtube.com’deki teknik bir hatadan kaynaklı olduğunu, benimle bir alakası olmadığını, durumu teknik birime ilettiklerini, onların da bilgisinin olduğunu, en kısa zamanda çözüleceğini, herhangi bir şey yapmama gerek olmadığını, beklemem gerektiğini, sorun çözülünce telefonuma SMS geleceğini ve son olarak mağduriyetimin az da olsa giderilmesi adına 1 haftalık 5 GB internet hediye ettiklerini söyledi. (hediye internet geldi)

Destekledikleri

Ödeme Yapmama Rağmen Youtube Premium Üyeliğim Aniden İptal Edildi

2.173

Premium Üyeliğim Ödememe Rağmen Aniden İptal edildi. Youtube.com Premium üyeliğim olmasına ve her ay düzenli olarak ödem...

Ödeme Yapmama Rağmen Youtube Premium Üyeliğim Aniden İptal Edildi

Ödenen Premium Ücretiyle Hizmet Alamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

3.176

Youtube.com.com Premium üyeliğimi Vodafone üzerinden yapıyorum. Vodafone benden Premium parasını kesmesine rağmen Youtub...