to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Sınırsız İnternet Paketi Kota Harcaması Sorunu
Vodafone faturalı hattımda Youtube.com sınırsız internet paketi olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır Youtube.com kullandıkça kendi internet kotamdan veri harcanıyor. Paketin aktif olmasına rağmen bu şekilde kota kaybı yaşamamdan dolayı mağdur oldum.
Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun bir an önce düzeltilmesini ve telafi olarak da eksilen internet miktarının hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun genel olarak yaşandığını düşünüyorum ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hafta içi 8 ile 17 arası okulda oluyorum 17 den sonra ararsanız iyi olur
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim
