Sınırsız Youtube Paketi Kota Harcıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor


Vodafone faturalı hattımda Youtube.com sınırsız internet paketi olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır Youtube.com kullandıkça kendi internet kotamdan veri harcanıyor. Paketin aktif olmasına rağmen bu şekilde kota kaybı yaşamamdan dolayı mağdur oldum.
Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun bir an önce düzeltilmesini ve telafi olarak da eksilen internet miktarının hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun genel olarak yaşandığını düşünüyorum ve çözüm bekliyorum.


Vodafone faturalı hattımda "Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB" paketini kullanıyorum. Paket kapsamında Youtube.com kullanımının kotadan düşmeyeceği belirtilmesine rağmen, Youtube.com izlediğimde internet kotamdan veri harcandığını fark ettim. Bu sorunu 4 gündür yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri ...

Vodafone faturalı hattımda bulunan sınırsız Youtube.com video paketim yaklaşık 2 aydır çalışmıyor ve Youtube.com izlediğimde internet kullanımım kotamdan düşüyor. Bu sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...


Yorumlar