to read complaints and reviews, or file yours. 
6 yıldır Vodafone abonesiyim. Mevcut tarifemin sona ermesinin ardından, tarafıma sunulan 25 GB ve 1000 dakika içerikli 480 TL tutarındaki pakete geçiş yapmak istedim. Ancak sistemdeki 'yoğunluk' gerekçe gösterilerek işlemim gerçekleştirilmedi. Ertesi gün kontrol ettiğimde ise aynı paketin fiyatının artırıldığını gördüm.
Müşteri hizmetleri fiyat farkı konusunda yardımcı olamayacağını belirtirken, onayım dışında tanımlanan paketin iptali için 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Faturasız hatta geçiş talebim de reddedildi. Farklı bir temsilcinin 'Beni arayın, hallederiz' şeklindeki asılsız vaadiyle süreç daha da karmaşık hale getirildi. Şu an ki kampanyalarda bile 5g Online Firsat 30GB Tarifesi ₺425/ay ücretle sunulurken 6 yıllık aboneye yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini ve uygun fiyatlı tarife hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bir tarife kullanıyorum. Uzun süredir internet hakkım yetmediği için tarife değişikliği yapmak istiyorum; ancak geçebileceğim tarifelerde internet paketleri gereğinden fazla, ücretler ise oldukça yüksek tutuluyor. Buna karşın, yeni hat taş...
6 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 15 Haziran saat 23.59 da tarifem son bulacaktı. Geçebileceğim yeni tarifeler için aradılar normalde 110 TL'ye kullandığım tarifeyi neredeyse 4 katına çıkararak 395 TL'ye teklif ettiler. Ben de kabul etmedim. Başka operatörlerden numarasını taşıyanlara aynı içerikt...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an faturalı hatta Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır bu tarifeye çok yüksek bir ücret ödüyorum. 30 GB internet içeren bir tarifeye bu kadar yüksek fiyat çıkarılmasını anlayamıyorum. Diğer operatörlerde 625 TL civarına sınırsıza yakın ya da ...
Yorumlar