to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Aşıldı, Sipariş Hâlâ Kargo Hazırlanıyor
07.09.2026 tarihinde Kitap Seç internet sitesinden “Yayın Denizi Pro Edebiyat El Kitabı” isimli ürünü 12717953 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş verirken sistemde en geç teslimat tarihi olarak 14.09.2026 görünmesine rağmen bu tarihe kadar ürün tarafıma teslim edilmedi.
15.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana siparişimin 17.09.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 17.09.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” ya da “sipariş onaylandı” olarak görünüyor, ürünüm kargoya dahi verilmedi.
Hem sitede belirtilen en geç teslim tarihine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerinden verilen ikinci teslim tarihinin de gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
