Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetersiz İnternet Paketi Vodafone'da Çözüm Bekliyor

58

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeden yaklaşık 1 aydır memnun değilim çünkü paketimdeki internet miktarı benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. İnternetim çok çabuk bitiyor ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet paketim ihtiyacımı karşılamadığı için sürekli kısıtlanma yaşıyorum ve bu da günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor.

Vodafone’dan, mevcut durumuma uygun, daha fazla internet sunan bir tarife değişikliği yapılmasını ve bu konunun incelenerek tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 16:25 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Temmuz 16:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Seçeneği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

214

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak son zamanlarda faturamın çok yüksek gelmesinden ş...

Onaysız Zam, Zayıf İnternet Ve Hediye Çarkı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

781

Yaklaşık 10 aydır Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketini aylık 450 TL ücretle kullanıyordum. Ancak bu ay Vodafone...

Yetersiz İnternet Paketi Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Mağduriyet

140

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır internet paketinin yetmemesi ve buna rağmen çok yüksek ücret ödemem nedeniyle m...

Tarife Değişikliği Sonrası İnternet Sorunları Ve Yetersiz Destek

234

Herkese merhaba! Ben 2011'den beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum, ancak son 3-4 yıldır hizmet kalitesi çok düştü. R...

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Yanıltıcı Ve Kapsama Sorunu

42

Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB paket, içinde güya sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen bana yetmiyor ...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri