Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetersiz İnternet Paketi Vodafone'da Çözüm Bekliyor

20 Temmuz 15:2823

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeden yaklaşık 1 aydır memnun değilim çünkü paketimdeki internet miktarı benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. İnternetim çok çabuk bitiyor ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet paketim ihtiyacımı karşılamadığı için sürekli kısıtlanma yaşıyorum ve bu da günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor.

Vodafone’dan, mevcut durumuma uygun, daha fazla internet sunan bir tarife değişikliği yapılmasını ve bu konunun incelenerek tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 16:25 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Temmuz 16:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife, Aile İndirimi Ve Avantajlı Teklif Bekliyoruz

14 Aralık 2025 20:37194

"Teşekkürler"

Tarife Yenileme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

27 Temmuz 2025 21:0985

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanıyorum ve her ay düzenli ödeme yaparak hizmetinizi tercih ediyorum....

5
Çözüldü

Vodafone Paket Yenilemede Yüksek Fiyatlar Ve Çözüm Eksikliği

30 Ekim 2025 15:03180

"Teşekkürler"

Aynı 50 GB Tarifesinde Farklı Ücretler: Haksızlık

27 Haziran 21:4117

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifede 50 GB internet ve buna ek olarak sınırsız sosyal medya avantajı bulunuyor. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri