Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetersiz İnternet Paketi Vodafone'da Çözüm Bekliyor

68

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeden yaklaşık 1 aydır memnun değilim çünkü paketimdeki internet miktarı benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. İnternetim çok çabuk bitiyor ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet paketim ihtiyacımı karşılamadığı için sürekli kısıtlanma yaşıyorum ve bu da günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor.

Vodafone’dan, mevcut durumuma uygun, daha fazla internet sunan bir tarife değişikliği yapılmasını ve bu konunun incelenerek tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 16:25 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Temmuz 16:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Kupon Kodu Geçersiz, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

16 Kasım 2025 09:10171

"Vodafone tarafından başka kod verilerek sorunum çözülmüştür iyi günler şikayet var sitesine teşekkürler."

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri