Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetersiz 5 GB İnternet Paketi Ve Aşırı Fatura Şikayeti

profile
İsmail
19 Nisan 12:13
54

Vodafone hattımda kullandığım 5 GB internet paketim günlük kullanımım için yeterli gelmediği için internetim ay bitmeden tükeniyor ve sonrasında hatta aşım ücreti yansıyor. Bu nedenle faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmeye başladı ve son bir aydır beklediğimden çok daha yüksek tutarlarla karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığımda, çözüm olarak sadece daha yüksek ücretli bir tarife önerildi. Hem mevcut paketimin yetersiz kalması hem de önerilen yeni tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İnternet kullanım ihtiyacımı karşılayacak, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve aşım nedeniyle oluşan yüksek fatura tutarım için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 0210’dur.

profile
1 Destek
19 Nisan 12:26 (Şikayetten 12 dakika sonra)
19 Nisan 16:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Gökhan
02 Ekim 2025 08:03
415

Yüksek Fatura Ve Hızlı İnternet Tüketimi Şikayeti

profile
Çağla
12 Şubat 02:39
50

Kısa Sürede Veri Paketi Bitmesi Ve Aşım Ücretlerinin İptali

profile
23 Ocak 19:47
282

Vodafone Tarife Yenileme Zammı Ve Aşım Ücretlerinin Aşırı Yüksekliği!

profile
İbrahim
03 Şubat 14:34
135
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri