Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenileme Teklifindeki Ücret Artışı Bütçemi Aşıyor, Uygun İnternet Paketi Talep Ediyorum

10

Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Aylık 170 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine kısa süre kalmışken mevcut tarifeme yakın, devreden ya da en azından 15–20 GB internet içeren makul bir tarife talep etmeme rağmen, sunulan en düşük teklifin bile şu an ödediğim ücretin yaklaşık iki katı olduğunu görüyorum.

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve aynı operatörde kalmak istiyorum; ancak taahhüt yenilerken bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Hattıma tanımlanabilecek, mevcut paketime yakın içerikte, devreden ya da 15–20 GB civarında internet içeren, bütçeme uygun bir teklifin yeniden değerlendirilerek tarafıma sunulmasını rica ediyorum.

İrtibat için hattımın bağlı olduğu telefon numarası: 0543*****32.

19 Eylül 11:43 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Eylül 15:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Fahiş Tarife Artışı Ve Makul Alternatif Eksikliği

14

Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kalmış olmasına rağmen bana ne aynı ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri