to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Teklifindeki Fiyat Artışı Mevcut Ücreti Aşıyor
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifeye şu anda tüm vergiler dahil 182 TL ödüyorum. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, önümüzdeki 12 ay için taahhüt yenileme teklifinin vergiler hariç 260 TL olarak sunulduğunu gördüm. Vergiler eklendiğinde mevcut ödediğimin çok üzerine çıkan bu tutarı açıkçası makul bulmuyorum.
Operatörden genel olarak memnunum ve başka bir şebekeye geçmek istemiyorum, ancak sunulan bu yeni taahhüt teklifinin, şu anki kullanımım ve ödeme düzenim göz önünde bulundurularak çok daha uygun bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Mevcut tarifeme yakın, vergiler dahil makul bir ücretle taahhüdümün yenilenmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok güzel ilgilenildi, teşekkür ederim
