Yenileme İçin Uygun Tarife Teklifi Alamama

Ömer

02 Mayıs 18:57

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, son 1 aydır hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de 542 müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sürekli çok yüksek tarifeler çıkıyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen, hattım için piyasa koşullarına ve bütçeme uygun makul bir teklif bulamıyorum.

Şu anda yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum; ancak yenileme için bana sunulan tarifeler 600 TL civarında ve hepsi benzer şekilde yüksek fiyatlı. 542 müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de daha uygun, ödenebilir seviyede bir tarife alternatifi sunulmadı. Mevcut müşteri olmama rağmen bana özel, gerçekten avantajlı ve mantıklı bir teklif çıkmaması beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan, kullandığım hat için bütçeme ve piyasa koşullarına uygun, avantajlı ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

02 Mayıs 19:32 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Makul Tarife Teklifi Bekliyor

Muhammed

Vodafone

12 Nisan 13:14

228

"Teşekkürler"

Vodafone Faturalı Hattım İçin Makul Bir Tarife Sunulmadı

Hakim

Vodafone

21 Nisan 21:50

153

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen son 6 aydır hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de 542 müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sürekli çok yüksek tarifeler çıkıyor. Faturalı olarak kullandığım hattım için makul ve bütçeme uygun bir teklif bulamıyorum. 542 müşte...

Faturama Yakın Tarife İsteği Vodafone 600 TL Teklifleriyle Bütçeyi Zorluyor

Mervan

Vodafone

02 Mayıs 17:20

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, son yaklaşık 10 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sürekli çok yüksek tarife teklifleri çıkıyor. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum, ancak bana sunulan...

Vodafone Sözleşme Bitmeden Uygun Tarif Teklifi İstiyorum

İknsk

Vodafone

07 Nisan 19:35

241

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 1 aydır bana uygun fiyatlı bir tarife sunulamıyor. Mevcut ve önerilen tarifelerin tamamı çok yüksek fiyatlı olduğu için hattımı aynı operatörde makul bir ücretle kullanmaya devam edemiyorum. Hem 542 müşteri h...

Vodafone Sözleşme Sonunda Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamadım

Abdullah

Vodafone

10 Nisan 15:39

173

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi sona yaklaşırken uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak tarafıma sunulan tarife fiyatları oldukça yüksek kaldığı için mağdur oluyorum. Vodafone’un 542 hattı ve Yanımda uygulaması üzerinden bana önerilen tarifeleri inceledim ve müşteri hizm...