to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom evde internet hizmetine geçiş için 01.05.2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak tarafıma başvuruda belirtilen 2–48 saatlik süre geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve geçiş işlemleri tamamlanmadı. Bu süreçte evde internetsiz kaldım ve herhangi bir ilerleme bilgisi de alamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikmenin sebebi olarak hafta sonunu öne sürdüler. Ancak başvuru sırasında bana yalnızca 2 ile 48 saat arasında en geç geçiş işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi, hafta sonu hariç tutulacağına dair en ufak bir açıklama yapılmadı. Verilen bu yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.
Ankara Keçiören’de bulunan adresimde, başvuruda taahhüt edilen süreye uygun şekilde, gecikmeye sebep olmadan internet geçiş işlemlerimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatılmamasını istiyorum.
Millenicom’dan aldığım 35 Mbps taahhütsüz internet paketini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Uzun zamandır yaşadığım hız problemi nedeniyle hem interneti verimli kullanamıyorum hem de bana vaat edilen 35 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım...
Millenicom internet aboneliği için Ankara Etimesgut'ta başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Ancak 13 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında sadece "aciliyet bi...
Millenicom üzerinden Ankara Kahramankazan’daki adresime internet başvurusu yaptım ancak bugün için planlanan kurulum gerçekleştirilmedi ve tüm gün int...
Millenicom VDSL hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Ancak Ankara Etimesgut adresimde yaklaşık 1 haftadır kurulumum tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli olarak “talebiniz incelenmektedir” şeklinde geçiştiriliyorum. Başvu...
Yaklaşık iki ay önce Millenicom üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvurunun Temmuz ayında başladığını ve kurulumun ücretsiz, işlemlerin ise en fazla iki hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede hâlâ dönüşüm gerçekleşmedi. Sürecin her aşamasında sürekli olarak ben takip...
Yorumlar