Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Tarifede İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nurseli
13 Aralık 2025 09:06
326

Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve kısa süre önce taahhüt yenileyerek Red'li 50 GB tarifeye geçtim. Eski paketimde 40 GB internetim normal kullanımımda ay sonuna kadar çoğu zaman bitmezken, yeni paketimde 50 GB olmasına rağmen 12 gün içinde 47 GB kullanım yapıldığı görünüyor. Günlük rutin kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi bana mantıklı gelmiyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Hattım faturalı ve şu an bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme halindeyim. İnternet kullanımımla ilgili detaylı inceleme yapılmasını, hatalı veya sistemsel bir durum varsa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ek internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.

Benzer bir sorun yaşamamak için internet kullanımımın ayrıntılı olarak kontrol edilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

yeni-tarifede-internet-paketim-hizla-tukeniyor-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
13 Aralık 2025 09:29 (Şikayetten 22 dakika sonra)
13 Aralık 2025 12:24

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Aralık 2025 14:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yönelik Tarife ve İndirim Talepleri

profile
13 Ağustos 2025 12:50
643

profile
15 Ağustos 2025 21:01
791
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Ve Faturam Beklenmedik Şekilde Artıyor

profile
Özlem
07 Ekim 2025 17:04
677
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri