to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Monitör Teslimatı Ve Tutanaksız İade Reddi
19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, sipariş numarası #10505699634 olan monitör elime kırık şekilde ulaştı. Kargo görevlileri teslimat sırasında kutuyu birlikte açmam için beklemeden hemen ayrıldıkları için o anda hasarı tespit edip tutanak tutturma imkanım olmadı.
Monitörün kırık çıkması üzerine Trendyol ve ilgili satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak kargo hasar tutanağı olmadığı gerekçesiyle iadem onaylanmıyor. Ürünün bedeli olan 11.690 TL’yi ödememe rağmen, şu anda ne sağlam bir ürün alabiliyor ne de para iadem gerçekleştiriliyor.
Kargo görevlilerinin beklememesi nedeniyle tutanak tutulamamasından kaynaklanan bu mağduriyetimin Trendyol tarafından giderilmesini, kırık ürünün iadesi ve ödediğim tutarın hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı aramak üzere mahkemeye başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
