to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- CarrefourSA
- İade
- Küflenmiş Yaş Pasta, Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
ID:36061529
Abubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Küflenmiş Yaş Pasta, Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
Abubekir
22 Mayıs 13:44
7
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.53’te Carrefour SA Sefaköy Armoni Park şubesinden 450 TL ödeyerek yaş pasta satın aldım. Fiş numaram 0147’dir. Pastayı yaklaşık saat 22.00 civarında kestik ve içinin tamamen küflenmiş ve bozulmuş olduğunu gördük. Kısa sürede tüketilmek üzere alınmış bir ürünün bu kadar kısa zamanda bu halde çıkması, ürünün zaten bozuk olarak satıldığını açıkça gösteriyor ve hijyen konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.
Bu durum üzerine Carrefour SA Genel Merkezi’ni telefonla arayarak şikayetimi ilettim, ancak adıma şikayet kaydı açtıklarını söylemelerine rağmen herhangi bir kayıt numarası paylaşılmadı.
Hem ödediğim 450 TL tutarın iadesini hem de söz konusu şubede pastalar ve benzeri ürünler için gerekli hijyen ve son kullanma tarihi kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22 Mayıs 13:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Yorumlar