Muğla Köyceğiz'de TTNET Fiber İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Arıza

Yalçın

22 Mayıs 14:28

Muğla Köyceğiz’de TTNET 100 Mbps fiber internetli Digiturk kampanyasına katıldım. Kampanyanın dördüncü günü olan 14 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 8 gündür bağlantım hâlâ sağlanmadı.

1787001670 hizmet numarasıyla defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Digiturk tarafı sorundan haberdar olmasına rağmen hattı tamir etmesi gereken Türk Telekom fiber ekipleri sorunu bu süre içinde çözemedi ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Türk Telekom fiber ekiplerinin gerekli müdahaleyi ivedilikle yaparak evime fiber internet hizmetini yeniden sağlamasını ve bağlantımın bir an önce sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Yalçın

22 Mayıs 14:05

Türk Telekom Genel Müdürlüğünce; bu olayın sebeplerinin araştırılması, sürenin neden uzatıldığı konusunda soruşturmayı yapacak müfettiş görevlendirmesiyle, sorunun çözümü hızlandırılmış olacaktır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Çözülmeyen İnternet Bağlantı Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Fehmi

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 11:00

553

Digiturk limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Türk Telekom cihazı ile birlikte Akpınar TOKİ Depremzede Konutları 2. Ada B1-9 Kat:4 d:20, İzmit/Kocaeli adresinde yaklaşık 2 aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden cihazlarım ağa bağlanmıyor ve sinyal alamıyorum. Bu süreç...

İki Aydır Çözülmeyen İnternet Bağlantı Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Digiturk Fiber İnternet Hizmetinin Uzun Süreli Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi

Mehmet

Türk Telekom

14 Eylül 2025 14:30

357

29 Ağustos’tan bu yana Gaziantep Şehitkamil Alparslan Mahallesi’indeki evimde kullandığım Digiturk Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen ne tarafıma geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir t...

Digiturk Fiber İnternet Hizmetinin Uzun Süreli Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi

Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Randevuya Uyulmadı

Barış

Türk Telekom

29 Kasım 2025 22:50

233

20.11.2025 tarihinde Digiturk ve Türk Telekom üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Digiturk kutu kurulumum sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi, ancak internet kurulumunda gelen ekip sadece kutuyu bağlayıp hiçbir kontrol yapmadan evden ayrıldı ve internetin 1 saat içinde aktif olacağını söyled...

İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Uzaktan Çalışmayı Engelliyor Ve Fatura İadesi İstiyor

İsmet

Türk Telekom

14 Nisan 17:21

166

Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetimde 12.04.2026 tarihi saat 12:00’den bu yana yaklaşık her 3 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. İnternete stabil bir şekilde bağlanamadığım için hem uzaktan çalışma düzenim ciddi şekilde aksıyor hem de ödediğim yüksek ücrete rağmen hizmett...

Başakşehir'de Yeni İnternet Abonesi Kesintisi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

Zehra

Türk Telekom

03 Ocak 23:13

286

Digiturk üzerinden yaklaşık bir ay önce internet hizmeti almaya başladım, faturamı da peşin ödememe rağmen yaklaşık bir haftadır Ziya Gökalp Mahallesi, Başakşehir / İstanbul adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yeni abone olmama rağmen bu kadar kısa sürede uzun süreli kesinti yaşamam beni mağdur e...