to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 cihazımda titreşim motoru ve açılıp kapanma sorunu olduğu için yaklaşık 1 ay önce Konya Gürgençler servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken tutanak ve görsel kayıt alındı, o anki durumda kasada hiçbir darbe yoktu, ekranda da çizik bulunmuyordu ve telefonum açılıyordu.
Servis incelemesi sonucunda cihazda sıvı teması olduğu söylenerek benden 41.000 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul etmedim. Ardından cihazım tarafıma geri gönderildi. Ancak cihaz elime ulaştığında telefon kesinlikle açılmıyor, kasada ve ekranda hiçbir şekilde olmayan ciddi çizikler ve darbeler mevcut. Teslim tutanağındaki ve fotoğraflardaki cihazla bana geri gönderilen cihazın durumu kesinlikle uyuşmuyor.
Benim cihazım servise çalışır halde, kasasında ve ekranında gözle görülür darbe ve çizik olmadan teslim edildi. Buna rağmen hem çalışmaz durumda hem de dışarıdan hasarlı şekilde geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca titreşim motoru arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Apple ve Konya Gürgençler servisinden, cihazımın kasasının ve ekranının hasarsız olacak şekilde değiştirilmesini, telefonumun tekrar açılır ve kullanılabilir hale getirilmesini, yani cihazımın bana teslim ettiğimdeki haline getirilmesini talep ediyorum. Titreşim motoru arızası garanti kapsamındaysa bunun da ücretsiz olarak onarılmasını istiyorum.
Şubat 2025 tarihinde Turkcell üzerinden aldığım iPhone 13 cihazım ilk günden bu yana ciddi sorunlar çıkarıyor. Cihaz şarj tutmuyor, hatta zaman zaman şarja taktığımda mevcut şarjı da hızlı şekilde düşüyor. Sosyal medyada gezerken ve kamera uygulamasını kullanırken sık sık kasmalar yaşıyorum, kamera ...
İPhone 13 cihazım yaklaşık bir yıldır sorunsuz şekilde çalışıyordu, herhangi bir darbe veya düşme yaşanmadı. Dün akşam cihazımda “su teması var” uyarısı çıktı ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Akasya AVM’deki yetkili iPhone servisine, cihazımın garantisi devam ettiği için başvurdum. ...
8 Kasım gecesi Silivri Vatan bayisinden sıfır Apple 13 aldım. Ardından 9 Kasım günü aktarım için tekrar bayiye gittim ve aktarımı yaptırdım. Hatta 8 Kasım gecesi telefonu almaya giderken kendim kılıf ve kırılmaz cam aldım ve kırılmaz camımı orada taktırdım. Telefonu eve kutuda getirdim ve hemen kılı...
05.10.2025 tarihinde Eskişehir The Mobile mağazasından sıfır, kapalı kutu iPhone 13 satın aldım. Cihaz yalnızca 5 aylıkken, 22.03.2026 tarihinde aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde şarj almıyor, açılmıyor. 23.03.2026 tarihinde cihazı aldığım Eskişehir The Mobile mağazasına götürdüm. Mağa...
Yorumlar