to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un uzun süredir müşterisiyim. Taahhüdüm dolmak üzereyken, 8 Ekim’de Vodafone ile iletişime geçtim ve bana 430 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Bu teklifi kabul ettim ve ardından “Sınırsız Ultra Red'li 25GB Tarifem Paketi” ne geçiş talebimin alındığı, 01.11.2025 itibarıyla yeni tarifemi kullanmaya başlayabileceğime dair SMS aldım.
Ancak bugün, verilen tarife sözü tutulmadı ve hala eski tarifem görünüyor. Üstelik sistemde 941 TL’lik bir ücret yansıtılmış durumda. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, gece yarısına kadar beklemem ve dönüş yapılacağı söylendi; fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Mesajlar, arama kayıtları ve tüm belgeler elimde mevcut.
Vodafone’dan beklentim, tarafıma taahhüt edilen tarifeye, anlaşılan fiyat olan 430 TL ile geçişimin sağlanmasıdır. 2 gündür bu sorun çözülmedi. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. GSM numaram: 05** *** 9222.
21.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesine geçiş yaptım. Görüşmede bana aylık 380 TL taahhütlü fiyat verileceği söylendi ve bu şartlarda geçişi kabul ettim. Ancak ilk faturam 25.09.2025 tarihinde 401,50 TL, ikinci faturam ise 25.10.2025 tarih...
Vodafone Red'li Müşteri 25 Plus tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, Vodafone Yanımda uygulamasında yeni dönem için 910 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat sunulduğunu gördüm. Önceki taahhüt dönemimde aynı paketi 150 TL gibi çok daha uygun bir fiyata kullanıyordum. Fiya...
Yorumlar